Dashboard

Dit staat er op het dashboard.

Op het dashboard verschijnt een melding van een openstaande opdracht wanneer er een actie van je nodig is. Ook kan je snel statistieken bekijken en de taalinstellingen aanpassen.

Taken

  1. Openstaande opdrachten.

    In deze situaties hebben we een actie van je nodig.

  2. Verzoek nummerbehoud afgewezen

    Wanneer je nummerbehoud hebt aangevraagd en je verzoek wordt afgewezen, ontvang je hierover een bericht per e-mail. Ook verschijnt er een openstaande opdracht op je dashboard. Je kan de aanvraag annuleren of wijzigen en opnieuw indienen.

    1. Klik op de openstaande taak.

    Op het dashboard zie je een melding onder Openstaande taken.

    • Klik op Beheren

    Dashboard van het Zakelijk Vast op Mobiel portaal met een openstaande taak na het afwijzen van het verzoek voor nummerbehoud

    2. Nummeroverzicht

    • Je komt terecht in het nummeroverzicht. 

    • Onder Nummerbehoud aanvragen zie je bij het afgewezen nummer twee knoppen. 

    Overzicht van telefoonnummers in het Zakelijk Vast op Mobiel portaal waarvan 1 nummer de status afgewezen heeft

    3. Meer informatie

    Wanneer je op de knop (i) Meer informatie klikt, verschijnt er een pop-up met informatie over de afwijzing.

    • Aanvraag aanpassen: Je wordt doorgestuurd naar het aanvraagformulier. Hier kan je je verzoek wijzigen en opnieuw indienen.   

    • Aanvraag verwijderen: De nummerbehoudaanvraag wordt geannuleerd. Het telefoonnummer wordt definitief verwijderd uit het nummeroverzicht.

    Pop up scherm met informatie over het telefoonnummer dat is afgewezen voor nummerbehoud in het Zakelijk Vast op Mobiel portaal

    4. Potlood

    • Klik op het potlood om je aanvraag te bekijken en te wijzigen.  

    • Pas de gegevens aan en controleer ze goed. 

    • Kloppen alle gegevens? Klik dan op Opslaan. 

    Het aanpassen van de aanvraag voor nummerbehoud in het Zakelijk Vast op Mobiel portaal

    5. Nummeroverzicht

    Je komt terug in het nummeroverzicht. Het telefoonnummer heeft nu de status Nieuw. 

    Overzicht van telefoonnummers in het Zakelijk Vast op Mobiel portaal waarvan 1 nummer de status nieuw heeft

    Wil je het nummer toch niet meeverhuizen?

    Klik dan opnieuw op het potlood en klik op Verwijderen om het nummerbehoudverzoek in te trekken. Het telefoonnummer verdwijnt uit het nummeroverzicht.

    Nieuw mobiel telefoonnummer

    Heb je een nieuw mobiel nummer aangevraagd via Mijn Odido Business of de Odido Service? Dan verschijnt er in de Vast op Mobiel portal een actie zodra het nummer klaarstaat. Je hoeft dan alleen nog de persoonlijke gegevens van de medewerker in te vullen. En te koppelen aan een belgroep als dat nodig is. Klik op Beheren om de gegevens toe te voegen.

    Lees meer over medewerkersinformatie bewerken

Statistieken

Op het Vast op Mobiel dashboard kan je snel je statistieken bekijken. Elk blok geeft een statistiek weer. Klik op het blok voor een detailoverzicht en het bewerken van de gegevens.

Medewerkers

Het aantal medewerkers van je organisatie. Dit zijn alle medewerkers die gebruik maken van Vast Op Mobiel. In het detailscherm kan je zien wie er actief zijn en medewerkersinformatie bewerken.

Vaste telefoonnummers

Het aantal vaste telefoonnummers dat je organisatie in gebruik heeft. Klik op het blok voor meer informatie. In het detailscherm zie je een compleet overzicht van alle vaste telefoonnummers en statussen. Je kan hier ook telefoonnummers toevoegen, wijzigen en verwijderen.

Belgroepen

Het totaal aantal belgroepen van je organisatie. In het detailoverzicht kan je belgroepen en het uitbelnummer bekijken, toevoegen, wijzigen en verwijderen.

Taalinstellingen

De Vast Op Mobiel portal is beschikbaar in het Nederlands en Engels. Standaard staat de portal ingesteld op Nederlands. Klik op het pijltje rechtsboven in je scherm en klik op de taal van je voorkeur. Je kan nu de portal gebruiken in de door jou gekozen taal.