Dekkingskaart
Bekijk het bereik op je locatie. Je vult hiervoor je postcode of adres in. Op onze dekkingskaart zie je precies hoe snel je internet kan zijn buiten de deur. Op de storingskaart check je of we bezig zijn met onderhoud. Bij storingen kan het zijn dat je een vergoeding krijgt. Meer info hierover vind je in de veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen
Wanneer gaat de wettelijke compensatieregeling in?
Wanneer past Odido de wettelijke compensatieregeling toe?
Wat houdt de wettelijke compensatieregeling in?
Wanneer geldt de wettelijke compensatieregeling?
Ik heb een abonnement voor mijn bedrijf. Op welke locaties heb ik recht op de wettelijke compensatie?
Hoeveel compensatie kan ik krijgen?
Hoe kan ik een compensatie krijgen?
Ik ben een particuliere klant. Op welke locaties heb ik recht op de wettelijke compensatie?
Hoe zit het met de Europese roamingregeling?
Waarom verbindt mijn telefoon met een buitenlands netwerk?
Uit hoeveel medewerkers bestaat de onderneming?
We zijn er voor je
Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons, chat met onze chatbot Izzi, of regel het in de Odido App. Net wat je handig vindt.
Bel met Odido Service
Liever contact met onze klantenservice? Kan natuurlijk ook. Ons telefoonnummer is vandaag vanaf 8 uur bereikbaar bereikbaar.
We zijn er voor je
Op de website vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Neem contact op. Bel onze klantenservice, vraag het onze chatbot of regel het in de Odido App.
Chat met Izzi.
Je wil het meteen regelen. Snappen we. Daarom staat onze chatbot Izzi 24/7 voor je klaar.
Regel het in de app.
In de Odido App regel je van alles rond je abonnement. Van je internetsnelheid tot facturen. En kom je ergens niet uit? Stuur ons een berichtje. Kan ook gewoon in de app.
Vraag het de Community.
Gooi je vraag in de groep. De community van Odido heeft ruim 300.000 leden. Stel zelf een vraag of speur door de ruim 45.000 topics.
Bel met Odido Service.
Liever contact met onze klantenservice? Kan natuurlijk ook. Ons telefoonnummer is vandaag vanaf 8 uur bereikbaar.