Dual-sim en eSIM.

eSIM is beschikbaar voor Sim Only abonnementen en bij abonnementen met een toestel. Met Prepaid en Klik&Klaar Internet kan je geen eSIM bestellen.

Bel met Odido Service om te vragen of je met jouw abonnement Multisim kan gebruiken. Ben je oud Tele2 klant? Binnenkort is Multisim ook voor jou beschikbaar. Je krijgt hierover een mail.

Alleen de nieuwste smartphones, zoals de iPhone 14, Samsung S23 en nieuwere toestellen, ondersteunen de eSIM techniek. Ook de iPad Pro en iPad Air beschikken over deze functionaliteit. Wil je zeker weten of je telefoon geschikt is voor eSIM? Check dan de specificaties van je telefoon.

Nee, dit is niet mogelijk. Duo-sim is alleen mogelijk met 2 fysieke simkaarten. Wel is het mogelijk om eSIM te gebruiken als Multisim. Dan voeg je een 2e eSIM toe aan je abonnement. Bel met Odido Service of dit kan met jouw abonnement.

Ja, je kan een eSIM aanvragen als vervanging voor je plastic simkaart. Dit kan bij Odido Service of in een van onze Odido Shops.

Er komen steeds meer telefoons met dual-sim. De meeste toestellen van Samsung, Huawei en OnePlus maken bijvoorbeeld gebruik van dual-sim met 2 nano simkaartjes.

Een aantal van de toestellen die wij verkopen met dual-sim zijn onder andere:

• Samsung Galaxy S24

• Fairphone 4

• iPhone 15

• Google Pixel 8

Als je een abonnement met eSIM afsluit bij Odido krijg je een QR-code. Met deze QR-code download je het eSIM profiel op je telefoon. Heb je een nieuw abonnement afgesloten? Dan wordt je eSIM automatisch geactiveerd. Heb je je abonnement verlengd of vervang je je plastic simkaart voor een eSIM, dan moet je eSIM geactiveerd worden bij Odido Service .

Volg deze stappen om Multisim te kopen:​

1. Open de Watch-app op je iPhone. Zorg dat je Apple Watch (GPS + Cellular) is ontgrendeld en bijgewerkt naar watch OS 8.1.​

2. Ga naar Mobiel netwerk.​

3. Verschijnt er een melding over een aanbiederupdate? Tik dan op Werk bij.​

4. De knop Configureer mobiel netwerk wordt actief. Tik hierop.​

5. Je komt nu op de Multisim bestelpagina van Odido. Hier kan je inloggen met je Mijn Odido en Multisim kopen.

6. Na je aankoop zie je een bevestiging dat het gelukt is. Je Apple Watch wordt nu klaargemaakt voor gebruik.

Heb je nog geen Apple Watch (GPS + Cellular)? Bestel de allernieuwste Apple Watch Series 7 (GPS + Cellular) nu bij ons!

Een eSIM is gratis. Fijn hè. Ook kan je zo vaak je wil een nieuwe eSIM aanvragen. Handig als je bijvoorbeeld van telefoon wil wisselen.

WhatsApp ondersteunt het gebruik van 2 mobiele nummers op 1 WhatsApp-account niet. Maar, als je op je dual-simtelefoon ook de WhatsApp Business app installeert, dan kan je met beide nummers op 1 telefoon appjes sturen en ontvangen.

iMessage ondersteunt de dual-simfunctionaliteit nog niet. Dat wil zeggen dat je inderdaad maar 1 nummer op iMessage kan hebben per telefoon.

Je kan Visual Voicemail ook gebruiken met 2 simkaarten en eSIM. Let wel op de volgende punten:

• Visual Voicemail is gekoppeld aan je telefoonnummer. Wil je voor beide nummers Visual Voicemail gebruiken, dan moet de bundel aan beide abonnementen zijn toegevoegd.

• Het voicemail-wachtwoord voor beide nummers moet hetzelfde zijn, anders werkt Visual Voicemail niet.

• Wanneer je net een eSIM hebt geactiveerd, verdwijnt je telefoonnummer uit je toestelinstellingen. Stel het telefoonnummer daarom zelf weer in (bij iPhone: Instellingen -> Telefoon -> Mijn nummer -> Primair en/of Secundair).

Kom je er toch niet uit? Neem dan contact met ons op.

Visual Voicemail is een Voordeelbundel waarmee je met je iPhone gebruik maakt van een visuele voicemail inbox. Je ziet snel en gemakkelijk wie er heeft ingesproken. De ingesproken berichten kan je in gewenste volgorde afluisteren, pauzeren en terugspoelen. Het afluisteren van berichten is gratis, zowel in Nederland als in het buitenland. Wil je de bundel toevoegen aan je abonnement? Ga dan naar Bundels aanpassen in Mijn Odido.

Een eSIM is geen fysieke simkaart, maar een digitale variant. Via de eSIM maakt je Apple Watch Series 7 (GPS + Cellular) of Apple Watch SE (GPS + Cellular) verbinding zonder je iPhone. Multisim is de naam voor meerdere eSIMS die je aan bestaande mobiele abonnement kan koppelen: 1 sim voor je iPhone én 1 voor je Apple Watch.

Met eSIM Quick Transfer zet je makkelijk je simkaart over naar een eSIM. Van je oude naar je nieuwe iPhone. Je hoeft hiervoor niet te bellen met ons.
Als je je nieuwe iPhone aanzet wordt er gevraagd om je simkaart over te zetten. Geen zorgen. De instructies op je scherm helpen je verder. Of het nu gaat om een fysieke simkaart of een eSIM.

Heb je een nieuwe iPhone met eSIM besteld? Dan krijg je van ons een kaartje met een QR-code. Dus je kan kiezen. Je kan je eSIM instellen door de QR-code te scannen. Of je zet je eSIM over via je nieuwe iPhone. Dat kan als beide iPhones de juiste iOS-versie hebben. Je doet dit met eSIM Quick Transfer. Of later via de instellingen van je iPhone.

Dus, scan je de QR-code? Dan hoef je je eSIM niet over te zetten via je iPhone. Kies je voor overzetten via je iPhone? Dan hoef je de QR-code niet te scannen. Je mag de QR-code dan weggooien.

Doe je eerst de eSIM Transfer via je iPhone en scan je daarna de QR-code? Dan krijg je een tweede eSIM die niet werkt. Maar geen zorgen. De oplossing is simpel. Ga naar de netwerkinstellingen op je iPhone. Verwijder de niet-werkende eSIM. Activeer daarna de vorige eSIM. Dan werkt je eSIM weer zoals het hoort.

Heb je de eSIM op je nieuwe toestel gezet met de QR-code? En wil je daarna nog een eSIM overzetten? Dat kan alleen als er meerdere SIM's in je oude toestel zitten. Hiervoor kan je geen eSIM Quick Transfer gebruiken. Je kan ze handmatig overzetten met de instellingen op je iPhone.

Zat er maar 1 SIM in je oude toestel? En heb je die overgezet met de QR-code? Dan kan je geen eSIM meer overzetten via de instellingen.

Heb je een fysieke SIM? Je kan die in je nieuwe toestel stoppen. Zo kan je hem gebruiken. Je kan ook kiezen om tijdens het instellen van je nieuwe toestel je fysieke SIM om te zetten naar een eSIM. Dat doe je met eSIM Quick Transfer. Is je nieuwe toestel alleen geschikt voor eSIM? Dan moet je eSIM Quick Transfer gebruiken. Of je zet je eSIM later over via de instellingen van je toestel.

Wil je je simkaart omwisselen voor eSIM? Dat kan! Je hoeft hiervoor niet te verlengen. Ga naar Mijn Odido en vraag je eSIM aan. Wil je je simkaart wisselen voor eSIM op je huidige iPhone? Dat kan in de instellingen van je telefoon.

Heb je een nieuwe telefoon? Gebruik dan eSIM Quick Transfer. Zo wissel je je simkaart om voor eSIM.

Kan je eSIM niet overgezet worden door een storing? Geen zorgen. We zijn er voor je. Bel met Odido Service. We zoeken samen naar de oplossing. We zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk weer verbonden bent.