Bellen en internetten in het buitenland.

Steeds meer landen schakelen hun 2G- en 3G-netwerk uit. Ze stappen over op VoLTE. Daarmee krijg je helderdere gesprekken en een betere verbinding. Fijn wel.

Heb je een telefoon van voor 2015? Dan kan het zijn dat je geen VoLTE hebt. Met de stappen hieronder bekijk je of je telefoon VoLTE ondersteunt.

1. Ga naar de instellingen van je telefoon.
2. Zoek naar Mobiele netwerken of Mobiele data.
3. Kijk of je 4G of LTE ziet. Als je dat ziet, ondersteunt je telefoon waarschijnlijk VoLTE.

Goed om te weten: VoLTE werkt niet met Prepaid.

Deze landen gebruiken VoLTE

Bel je vanuit Nederland naar EU-nummer?
Soms zit dat gewoon in je bundel. Bekijk de prijslijst van je abonnement hoeveel minuten je gratis naar een EU-nummer belt.

Vanuit Nederland bellen naar een land buiten de EU?
Dan valt het meestal buiten je bundel. Wat de prijzen dan zijn, vind je in de Odido App. Of vul je nummer en het land waarnaar je wil bellen in op deze pagina.

Bellen vanuit Nederland naar een Nederlands nummer in het buitenland?
Doe je gewoon vanuit je belbundel.

Bel je vanuit de EU?
Ook dat gaat gewoon vanuit je belbundel.

Goed om te weten: bel je naar een buitenlands nummer? Dan heb je een landcode nodig. Die zet je voor het telefoonnummer.

Bekijk alle landcodes

Internetten in het buitenland kan alleen via het netwerk van het land waarin je bent. Dit heet dataroaming.

Heb je geen internet in het buitenland? Dan is waarschijnlijk dataroaming geblokkeerd in je telefooninstellingen. Heb je zo aangezet:

Android

• Ga naar Instellingen.

• Kies Meer instellingen.

• Kies Mobiele netwerken.

• Vink Roaming aan of verzet het schuifje.

iPhone

• Ga naar Instellingen.

• Kies Mobiel netwerk.

• Kies Opties mobiele data.

• Zet Dataroaming aan (zet het schuifje op groen).

Het kan voorkomen dat je niet direct verbinding hebt. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

• Je dataroaming staat mogelijk niet aan. Dit check je in de instellingen van je telefoon.

• Je hebt een blokkade gezet op gebruik in het buitenland. Deze blokkade pas je aan in Mijn Odido.

• Je hebt een verouderd toestel of een oude simkaart. Denk aan een toestel of simkaart van zeker 8 jaar of ouder.

• Je laatste factuur is nog niet betaald. In dat geval plaatsen we een blokkade voor gebruik in het buitenland. Check je facturen in  Mijn Odido.

• De verbinding van het netwerk in het buitenland werkt niet goed. Probeer zelf een ander netwerk te kiezen. Dit doe je via de netwerkinstellingen van je telefoon. Vergeet bij vertrek niet terug te schakelen naar automatisch.

• Je internetbundel is verbruikt en je hebt nog geen keuze gemaakt. Bekijk je verbruik in Mijn Odido.