Interne en externe communicatie samen op 1 platform.
Eenvoudig te integreren met je bestaande werkomgeving.
Kostenefficiënt voor mkb en grootzakelijk.
Purple+ is het innovatieve klantinteractieplatform, volledig gebouwd op Microsoft Teams en Azure Communication Services. Geen verouderde technologie en dure licentiemodellen. Maar maximale betrouwbaarheid, prestaties en schaalbaarheid. Een kostenefficiënte oplossing.
Alle interacties samen in 1 platform.
Dit krachtige platform is ontworpen voor grootzakelijke bedrijven en bedrijven in het mkb die hun klantcontact professioneel willen organiseren. En het mooie is: Purple+ draait volledig in de Microsoft cloud. Hierdoor is het heel soepel te integreren met je bestaande werkomgeving.
Purple+
Customer Engagement Platform
Purple+ heeft geen integratie met Microsoft Teams, het is onderdeel van Teams. Dit maakt het makkelijk in gebruik. En het zorgt voor een hogere betrouwbaarheid, meer stabiliteit en de beste prestaties. Zelfs op de allerdrukste momenten.
Purple+ heeft geen dure licenties, maar een pay-per-use-model met verschillende bundels. Daarmee betaal je alleen voor wat je gebruikt en schaal je makkelijk op en af. Zo past Purple+ altijd bij je behoeften.
Bereikbaarheid is alles in klantcontact. Je wil geen hapering, geen downtime. Gewoon altijd bereikbaar zijn. Het kan met Purple+, het 1e contact center dat volledig is gebouwd op Microsoft’s Azure Communication Services.
Purple+ gebruikt geen API’s als tussenlaag. Maar de native functionaliteiten die Teams zelf ook gebruikt voor bijvoorbeeld identiteiten, beschikbaarheid en communicatie. Gebruikers merken dit meteen aan de snelheid waarmee de applicatie reageert. Het maakt het platform ook heel betrouwbaar en makkelijk schaalbaar. Groeit het aantal gebruikers? Dan groeit Purple+ gewoon met je mee.
De medewerkers van Purple weten alles van cloudtelefonie, slimme communicatie en samenwerkingstools. Wat hen drijft? Werkomgevingen ontwikkelen die mensen écht verder helpen. Of dat nu een flexplek is of in een vergaderruimte aan de andere kant van de wereld.
Purple+ is standaard al compleet. En heeft alles wat je nodig hebt voor professioneel klantcontact. Maar geen bedrijf is hetzelfde, dat weten we.
Meer waarde met maatwerk.
Daarom kan je deze slimme oplossing uitbreiden waar dat voor jou waarde toevoegt. Maak en koppeling met je eigen CRM- of ITSM-systeem, voeg gespreksopnames toe voor compliance of analyse, of activeer extra AI-tools voor nog slimmere interacties, meer inzichten en hogere productiviteit. Jij kiest wat je nodig hebt. Wij zorgen dat het werkt.
