Digitale technologie is soms ingewikkeld. Zo ingewikkeld dat niet iedereen mee kan doen. Bij Odido doen we het anders. We laten zien dat telecom toegankelijker kan, menselijker. We maken dingen graag eenvoudig en begrijpelijk. Zodat iedereen mee kan doen en daar plezier aan beleeft. Ieder op zijn eigen manier. Het is tijd voor een nieuw geluid. En daar past een nieuwe naam bij.

We zijn je provider voor Mobiel en Glasvezel. We bieden Nederland glasvezelinternet met een snelheid tot wel 1Gbit/s. En een supersnel mobiel 5G-netwerk.

We zijn er voor je. Met service tot ver buiten kantooruren, want je bedrijf gaat altijd door. Met onze accountmanagers, partners en Service.

Samen vooruitgaan, daarin hebben we een verbindende rol. Zo helpen we kleine ondernemers en startups die iets goeds doen voor onze samenleving of voor het milieu. En zijn we als partner van TeamNL het netwerk van sportend Nederland.

We hebben een nieuwe naam maar voor jouw abonnement verandert er niks. Fijn. Betekent dat je ook niets hoeft te regelen. Kan je gewoon weer door met waar je mee bezig was. ​

We heten vanaf nu Odido. Maar aan je contract en abonnement(en) verandert niks, evenals de prijs en voorwaarden. Ook de einddatum van je contract en de voordelen die je hebt blijven hetzelfde. Wel zo prettig. Per 5 september is wel onze officiële naam gewijzigd. Dit betekent dat je overeenkomst met T-Mobile Netherlands B.V. verder gaat onder Odido Netherlands bv. Dit ga je op je factuur en rekeningafschrift zien. Ons KvK- en btw-nummer blijven hetzelfde.

Nee, de voorwaarden veranderen niet. Ze blijven inhoudelijk hetzelfde, maar gelden vanaf nu voor onze gewijzigde naam: Odido. Omdat je diensten, tarieven en voorwaarden voor jou hetzelfde blijven, heb je geen recht om je overeenkomst met Odido eerder op te zeggen.

Een nieuwe naam betekent ook een nieuwe app, de Odido App. Hoef je niet speciaal te downloaden. De T-Mobile App updaten is genoeg. Daarna log je gewoon in met je eigen gebruikersnaam en wachtwoord.

Heb je de app nog niet? Download de Odido App dan gelijk in de App Store of Google Play Store.

Aan je portal verandert niets. Je logt gewoon in met je eigen gebruikersnaam en wachtwoord. Alleen zie je nu een nieuw logo staan. En heet de portal voortaan Mijn Odido of Mijn Odido Business.

Ja, vanaf nu staat de naam Odido op de factuur die je elke maand van ons krijgt. Goed om te weten: de komende tijd zie je nog wel 'T-Mobile' op je rekeningafschriften staan. Dat verandert zo snel mogelijk naar Odido.

Ja, ons rekeningnummer blijft hetzelfde. Op je afschriften blijf je nog wel even onze oude naam zien. Hetzelfde geldt voor de automatische incasso. Dit gaat nog wijzigen naar Odido maar je hoeft hier niks voor te doen.​

Alle lopende bestellingen en verzoeken lopen gewoon door. Worden nu alleen opgepakt door Odido in plaats van T-Mobile.​

Ja, je vertrouwde contactpersonen en -kanalen blijven hetzelfde. Service, accountmanagers en partners staan je graag te woord. En op onze servicepagina kan je met ons chatten. Hier vind je ook de openingstijden van Service en Sales. Het enige wat anders wordt is onze naam. Vanaf nu zie je Odido staan in onze portal, op je factuur, als provider op je telefoon en natuurlijk op onze website.

Ja, dat kan gebeuren. Maar we werken er hard aan om alles over te zetten naar Odido.