Wil je een beller tijdens een gesprek doorverbinden naar iemand anders? Doe je makkelijk met de Essential App. Je kan op 2 manieren doorverbinden. Je kan direct doorverbinden, dat noemen we ook wel ‘blind’. Of je kan doorverbinden met aankondiging, noemen we ook wel ‘met ruggenspraak’. Kies je voor aankondiging, dan krijg je eerst je collega te spreken. Je kan dan de beller aankondigen, extra informatie geven en daarna doorverbinden. Hoeft de beller niet opnieuw zijn hele verhaal uit te leggen. Handig.
Goed om te weten:
Je kan inkomende én uitgaande gesprekken doorverbinden.
Je hebt de mobiele app of de desktop-app nodig.
