Contacten.

Op het tabblad Contacten zie je alle contacten die in jouw persoonlijke en bedrijfstelefoonboek staan.

De contacten worden als volgt weergegeven:

  • Links op de pagina: contacten die door jou of de beheerder worden ingesteld. Je vindt hier VIPS, Favorieten en geblokkeerde contacten.

  • Rechterkant van de pagina: Het volledige persoonlijke en bedrijfstelefoonboek. (Deze lijst wordt beheerd door jouw Beheerder)

contactenweergave

Ze bestaan over het algemeen uit:

  • Naam (voornaam en achternaam)

  • Bedrijf

  • E-mail

  • Telefoonnummers

Bij contacten binnen het bedrijf zie je:

  • In gesprek-status

  • Beschikbaarheidsstatus

  • Notitie Telefoonnummers

Door te klikken op een contact opent de contactkaart met alle details van het geselecteerde contact. Je kan vanuit de contactkaart naar het nummer bellen.

Rechtsboven in de contactkaar kan je een contact ook (de)markeren als VIP of Favoriet. Dit kan alleen niet bij nummers van ACD groepen.

contactkaart

Een persoonlijk contact toevoegen.

Klik rechtsboven naast de titel “Alle contactpersonen” op het + teken om een nieuw contact toe te voegen.

contacten toevoegen

De volgende informatie kan in het contact worden opgeslagen:

  • Voornaam en achternaam

  • Organisatie

  • Afdeling

  • Meerdere telefoonnummers

  • één e-mailadres

  • Adres

Zodra een contactpersoon wordt toegevoegd, is deze ook zichtbaar in je mobiele Essential app.