Apparaten worden steeds slimmer. Internetcriminelen ook. Veilig internetten en bescherming van je persoonlijke gegevens zijn steeds belangrijker. Bij Odido doen we alles om je privacy te bewaken en hackers geen kans te geven. Zodat je zorgeloos online kan zijn. Hoe? Dat lees je hier.
Natuurlijk zorgen we dat je ons netwerk altijd veilig kan gebruiken. En zelf kan je ook een paar dingen doen om ongewenste gasten buiten de deur te houden.
Een extra stap bij het inloggen geeft je extra veiligheid: 2FA. Dat staat voor 2-factor authenticatie. Je logt eerst in met je gebruikersnaam en wachtwoord. Daarna krijg je nog een extra bericht, om vast te stellen dat je het echt bent. Zo is je account goed beveiligd. Zelfs als iemand je wachtwoord heeft. Wel zo fijn. We gebruiken deze methode ook om jouw gegevens in Mijn Odido te beschermen. Wil je meer informatie over Mijn Odido? Klik dan hier
We zijn ontzettend zuinig op je persoonsgegevens. Dat mag je van ons verwachten. We nemen alle mogelijke maatregelen om je gegevens te beveiligen. En nee, we luisteren niet naar je telefoongesprekken. We lezen geen sms’jes die je stuurt. Kijken niet mee op internet. En we verkopen je gegevens niet aan andere partijen. In Mijn Odido kan je zien welke klantgegevens we van je hebben. Die kan je daar ook beheren.
Thuis Veilig Online is een extra internetbeveiliging via je modem.
Want al je apparaten die verbonden zijn met je thuisnetwerk worden automatisch via je modem beveiligd. Denk aan telefoons, laptops, tablets en pc’s. Maar ook slimme apparaten, zoals een slimme deurbel, thermostaat en babyfoon.
Thuis Veilig Online kan je uitbreiden met Overal Veilig Online. Zo ben je ook buitenshuis verzekerd van extra beveiliging voor je apparaten.
Zo zijn je laptop, telefoon, tablet en computer ook buiten extra beveiligd. Welk netwerk je ook gebruikt.
Smart home beveiliging
Veilig browsen
Veilig voor kinderen
Antivirus
Veilig bankieren
Gaming Mode
Misschien is internet wel iets nieuws voor je. Bijvoorbeeld omdat je er nu mee opgroeit. Of juist omdat je er vroeger niet mee bent opgegroeid. We helpen je op weg. Komt goed.
Als je op jonge leeftijd internet ontdekt, gaat er een wereld voor je open. De mogelijkheden zijn oneindig. Het is fantastisch. Maar niet altijd. Het is ook belangrijk om te weten dat internet minder fijn kan zijn. Denk aan cyberpesten. Of aan het delen van foto’s die je liever voor jezelf houdt. In ons lesprogramma Kids Online gaan we daar samen op in. We houden het leuk. En leerzaam.
Ben je niet opgegroeid met de technologie die jongere generaties vanzelfsprekend vinden? Dan helpen we je graag op weg. We delen een schat aan handige tips en nuttige kennis. En we leren je vaardigheden om uit je mobiele telefoon te halen wat erin zit. Voor ons is het belangrijk dat iedereen kan meedoen in de digitale samenleving. Daarom is iedereen welkom op de smartphone workshop.
We willen je graag helpen om neppe emails van een zogenaamde bank te herkennen. En we zorgen er graag voor dat je niet meteen op een berichtje reageert van iemand die om geld vraagt, ook al lijkt het van een vriend te komen. Lees hier wat je kunt doen tegen een van de meest vervelende vormen van internetcriminaliteit: phising.
Oplichting door in een nepbericht naar persoonlijke gegevens te vragen. Dat is phishing. Vaak doen internetcriminelen zich voor als een bank of andere instantie. Bij phishing denken veel mensen aan e-mails, maar het kan ook via sms’jes, WhatsApp of telefonisch. Onze tips om phishing te herkennen:
Vaak is het gebruikte e-mailadres niet helemaal juist, een afgeleide versie van een echte bedrijfsnaam of de naam van een instantie. Steeds vaker sturen hackers nepberichten die van bekende bedrijven en organisaties lijken te komen (PostNL, DHL, de Belastingdienst). Als een bericht verdacht is, verwijder het dan meteen.
Word je met hele algemene termen aangesproken, zoals 'Geachte heer/mevrouw' of 'Beste klant'? Let dan op. Bedrijven en instanties waar je klant bent, gebruiken meestal je voor- en/of achternaam in een e-mail.
In de meeste phishing berichten staat het verzoek om je persoonsgegevens 'te controleren', 'bij te werken' of 'aan te vullen'. Je bank, verzekeringsmaatschappij en overheidsinstanties vragen nooit op deze manier naar persoonsgegevens. Neem bij twijfel altijd contact op met het bedrijf waar je klant bent.
In phishing berichten staan vaak spelfouten of woorden die niet passen bij de manier waarop het bedrijf normaal praat.
Door te klikken op een link kan er een virus of malware op je computer of mobiel worden geïnstalleerd. Soms leidt een link je naar een nepwebsite waar je je persoonlijke gegevens moet invullen. Zulke valse links bevatten vaak kleine verschillen met de originele link, zoals een andere extensie of andere schrijfwijze. Vaak belanden virussen of ransomware op je computer nadat je zelf op een linkje hebt geklikt of iets hebt gedownload. Denk altijd goed na of je een link vertrouwt. Log ook nooit in op internetbankieren via een link die een zogenaamde ‘bank’ stuurt.
Hoe weet je zeker dat een WhatsApp of sms van een bekende is? Een sms of appje met een tekst als ‘Hoi mam, ik heb mijn telefoon laten vallen en dit is mijn nieuwe nummer’ is bijna altijd fraude. Een internetcrimineel die zich voordoet als een bekende. Maak nooit zomaar geld over als een bekende dat vraagt via WhatsApp. Bel eerst de bekende om het verhaal te checken.
Er zijn ook criminelen die zich voordoen als een medewerker van een helpdesk, bank of de Belastingdienst. Zij melden dan dat je computer niet goed werkt of dat je nog een betaling moet doen. Banken en andere financiële instellingen bellen nooit op om te vragen om persoonlijke gegevens of om geld over te maken.
Onze tips die je makkelijk zelf kan toepassen om online veilig te blijven:
Onze tips die je makkelijk zelf kan toepassen om online veilig te blijven:
Wijzig je wachtwoord regelmatig.
Gebruik geen wachtwoord dat direct met jou te maken heeft, zoals je woonplaats of de naam van je kinderen.
Gebruik niet overal hetzelfde wachtwoord. Dat is lastig maar wel de beste manier om je gegevens goed te beschermen.
Deel je wachtwoord nooit met iemand.
Beheer je wachtwoorden met een wachtwoordmanager.
Gebruik waar het kan tweestapsverificatie.
Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.
Van technische vragen tot vragen over het aansluiten van apparaten: met ruim 300.000 leden heb je zo een antwoord.
De community van OdidoBellen kan natuurlijk ook. Ma t/m vrij 8-20 uur. Za 9-17.30 uur. Zo 12-17.30 uur.