Heb je geen of een slechte telefoonverbinding? Mogelijk is er een storing. Landelijke storingen melden we op de Community. Lokale storingen melden we ook in Mijn Odido. Is er geen storing? Probeer dan de tips hieronder.
Haal het modem van de stroom.
In de meeste gevallen los je problemen met Vast Bellen op door je modem even van de stroom te halen. Hoe je dit doet?
Haal de stekker uit het stopcontact.
Wacht minimaal 30 seconden.
Doe de stekker terug in het stopcontact
Wacht tot je modem weer is opgestart en klaar!
Check je internetverbinding.
Voor goede telefonie, heb je een goede internetverbinding nodig. Klik op onderstaande link om te zien welke lampjes op je modem moeten branden voor stabiel Internet.
Heb je geen stabiel Internet? Lees hier hoe je wifiproblemen oplost.
Is er een storing?
Het kan natuurlijk ook aan de kabels of de telefoon liggen. Heb je een extra telefoon liggen? Sluit die dan aan en kijk of deze het wel doet. Hetzelfde geldt voor de kabels.
Doet je telefoon het nog steeds niet? We lossen het graag samen met je op. Hieronder vind je de kanalen waarop wij bereikbaar zijn.
Handig om meer over te weten.
We zijn er voor je.
Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.
De community.
Van technische vragen tot vragen over het aansluiten van apparaten: met ruim 300.000 leden heb je zo een antwoord.
De community van OdidoBel met Odido Service.
Bellen kan natuurlijk ook. Ma t/m vrij 8-20 uur. Za 9-17.30 uur. Zo 12-17.30 uur.
Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.