Veelgestelde vragen


Ik sta onder bewind, hoe werkt dat?

Het bewind wordt bij ons aangemeld door je bewindvoerder. Tijdens het bewind mag je bepaalde dingen met je abonnement niet zelf doen. Dat doet de bewindvoerder dan voor je.

Krijg je hulp bij het regelen van je geldzaken? Of sta je al onder bewind? Laat het ons dan weten. De persoon die je helpt kan dit voor je doorgeven. Zo zorgen we samen dat alles goed loopt.

Bewind aanmelden of afmelden

Je bewindvoerder moet schriftelijk contact met Odido opnemen om het bewind aan of af te melden. Hij stuurt ons dan een e-mail met in de bijlage de (eind)beschikking van de rechtbank. Dat kan naar schuldhulp@odido.nl

Alle informatie voor je financieel hulpverlener staat op deze pagina.

Tijdens het bewind

Tijdens het bewind worden de maandelijkse facturen naar het e-mailadres van de bewindvoerder gestuurd. En zolang het bewind loopt, mag je zelf alleen beperkt aanpassingen in je abonnement doen en informatie bij ons opvragen. Voor de rest kan de bewindvoerder zowel telefonisch als schriftelijk contact met ons opnemen.

Je leest er alles over op deze pagina.

Ben je hiermee geholpen?

Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Naar Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.