Als je klant bent bij Odido.
Soms lukt betalen even niet. Dat snappen we. Je maakt makkelijk een betaalafspraak met ons. Is je financiële situatie voor langere tijd veranderd? Dan kan je hulp krijgen. Stel je vraag aan Geldfit of vraag ondersteuning aan bij je gemeente.
Financiële hulp aanmelden.
Krijg je hulp bij het regelen van je geldzaken? Of sta je al onder bewind? Laat het ons dan weten. De persoon die je helpt kan dit voor je doorgeven. Zo zorgen we samen dat alles goed loopt.
Goed om te weten.
Sta je onder bewind? Dan kan je sommige zaken van je abonnement niet zelf regelen. Dat doet de persoon die je helpt voor je. Je maandelijkse facturen sturen we naar het e-mailadres van de bewindvoerder.
Stel je vragen aan Geldfit.
Maak je je zorgen over geld? Of heb je een betaalachterstand? Je kan gratis advies krijgen via Geldfit. Of vraag gratis hulp aan bij je gemeente. Zo krijg je weer meer grip op je geld.
Hulp bij geldzaken aan- of afmelden.
Help je een klant van Odido met zijn geldzaken? Of is de hulp stopgezet? We helpen je graag verder.
Aanmelden
Je kan de klant bij ons aanmelden door een mail te sturen. We vragen je om een volmacht, beschikking, saneringsvoorstel of rechterlijke uitspraak als bijlage mee te sturen.
Afmelden
Je kan de klant bij ons afmelden door een mail te sturen. Je hebt wel een eindbeschikking nodig van de rechtbank.
Vragen
Voor vragen en aanpassingen tijdens het bewind kan je terecht bij Odido Service. Kwestie van even bellen. Zo hebben we het samen snel geregeld.