Veelgestelde vragen


Hoe zit het met verlaagde tarieven in verband met de oorlog in Oekraïne?

Odido wil het voor mensen die geraakt worden door de oorlog in Oekraïne, beter mogelijk maken om met hun dierbaren in contact te blijven. Daarom zijn tijdelijk de tarieven verlaagd. Wanneer we de tarieven aanpassen, laten we dit minimaal 1 maand van tevoren weten.

Particulier Odido abonnement

  • De tarieven voor bellen/sms'en vanuit Nederland naar Oekraïne zijn per 1 oktober 2022 tijdelijk aangepast naar een sterk verlaagd tarief. Bellen kost € 0,23 per minuut en sms'en € 0,07 per bericht. (normaal € 1,02 per minuut en € 0,25 per bericht. Betaalde servicenummers zijn uitgezonderd).
  • Bellen/gebeld worden en sms'en in Oekraïne (naar lokale nummers en naar Nederland) blijft tijdelijk zonder kosten. Ook is datagebruik in Oekraïne tijdelijk zonder kosten.


Odido Prepaid

  • De tarieven voor bellen/sms'en vanuit Nederland naar Oekraïne  zijn per 1 oktober 2022 tijdelijk aangepast naar een sterk verlaagd tarief. Bellen kost € 0,23 per minuut en sms'en € 0,07 per bericht. (normaal € 1,02 per minuut en € 0,25 per bericht. Betaalde servicenummers zijn uitgezonderd).
  • Bellen en sms'en in Oekraïne  (naar lokale nummers en naar Nederland) blijft tijdelijk zonder kosten. Ook is datagebruik in Oekraïne tijdelijk zonder kosten. Gebeld worden in Oekraïne kost € 0,76 per minuut.

 

Odido voor thuis

  • Het tarief voor bellen vanuit Nederland naar Oekraïne is per 1 oktober 2022 tijdelijk aangepast naar een sterk verlaagd tarief: € 0,23 per minuut naar mobiel, en € 0,13 per minuut naar een vaste lijn (normaal € 0,13 starttarief + € 1,20 per minuut. Betaalde servicenummers zijn uitgezonderd).


Zakelijk Odido abonnement

  • De tarieven voor bellen/sms'en vanuit Nederland naar Oekraïne zijn per 1 oktober 2022 tijdelijk aangepast naar een sterk verlaagd tarief. Bellen kost € 0,19 per minuut en sms'en € 0,06 per bericht (bedragen zijn excl. btw. Betaalde servicenummers zijn uitgezonderd).
  • Bellen/gebeld worden en sms'en in Oekraïne  (naar lokale nummers en naar Nederland) blijft tijdelijk zonder kosten. Ook is datagebruik in Oekraïne tijdelijk zonder kosten.


Zakelijk Odido - Corporate abonnement

  • In uitzondering op de Corporate Rateplan prijslijst zoals deze op de tarievenpagina staan vermeld, gelden per 1 oktober 2022 tijdelijk aangepaste tarieven voor bellen/sms'en vanuit Nederland naar Oekraïne . Vanaf dan is bellen € 0,19 per minuut en sms'en € 0,06 per bericht. (bedragen zijn excl. btw. Betaalde servicenummers zijn uitgezonderd).
  • Bellen/gebeld worden en sms'en in Oekraïne  (naar lokale nummers en naar Nederland) blijft tijdelijk zonder kosten. Ook is datagebruik in Oekraïne tijdelijk zonder kosten.

    Odido Zakelijk vast bellen
    • Per 1 oktober 2022 is bij de verschillende abonnementen het tarief voor bellen vanuit Nederland naar vaste en lokale nummers in Oekraïne tijdelijk aangepast naar hetzelfde tarief als bellen naar een land in de EU.

    Ben je hiermee geholpen?

    Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

    We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

    Nee, feedback geven

    Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

    Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

    We zijn er voor je.

    Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

    Chat met Izzi.

    Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

    De chatbot van Odido

    Check Mijn Odido.

    Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

    Mijn Odido

    Bel met Odido Service.

    Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

    Chat met Izzi.

    Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

    De chatbot van Odido

    Check onze app.

    Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

    De app van Odido

    Bel met Odido Service.

    Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

    Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.