Binnenkort haal je je nieuwe telefoon op in de Odido Shop en lever je je oude telefoon in. Bereid je bezoek thuis alvast goed voor en maak een back-up van je gegevens. Dat maakt het overzetten van je gegevens in de Shop straks makkelijker. Op deze pagina lees je welke stappen daarbij horen.
Maak voordat je naar de Odido Shop gaat een back-up van de gegevens die je wilt bewaren. Denk bijvoorbeeld aan:
Heb je alles voorbereid? Mooi. Dan zet je in de Odido Shop je gegevens over van je oude naar je nieuwe telefoon. In de Shop liggen overzetkabels voor je klaar. Je doorloopt de stappen zelf, in je eigen tempo. Heb je een vraag? Dan geeft een medewerker uitleg.
Reken voor het overzetten op ongeveer 25 tot 90 minuten. Wil je vooraf zien welke stappen bij jouw telefoons horen? Selecteer dan je oude en nieuwe telefoon op onze overzetpagina.
Voor het overzetten is wat tijd nodig. Reken op 25 tot 90 minuten. Kom je in de ochtend of vroege middag? Dan is er meestal genoeg ruimte om alles rustig af te ronden. Ook als het wat langer duurt.
Lukt het niet om alles voor sluitingstijd over te zetten? Dan neem je je nieuwe telefoon gewoon mee naar huis. Je oude telefoon blijft veilig in de Odido Shop. De rest rond je later af.
Dat kan ook. De medewerker zet je inruil om naar online inruilen. Je krijgt uitleg en een verzenddoos mee. Daarna stuur je je oude telefoon gratis op via PostNL. Zodra we je oude telefoon hebben gekregen en gecontroleerd, maken we het inruilbedrag over naar je bankrekening.
Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.
Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.
De chatbotBekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.
De app van OdidoLiever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.
Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.
