Pukcode en pincode.

Je Odido simkaart is beveiligd met een pincode. Als je je telefoon aanzet, vraagt de simkaart om de pincode. Dit maakt het moeilijker voor dieven om misbruik te maken. De pincode staat op het kaartje waar je simkaart in zat. Deze kan je zelf veranderen naar een persoonlijke code.

Wil je een nieuwe pincode instellen? Dat kan, voer onderstaande code in alsof het een telefoonnummer is:

**04*oude pincode*nieuwe pincode*herhaal nieuwe pincode#beltoets (bij sommige toestellen is de beltoets niet nodig)
Bijvoorbeeld: is je oude pincode 1234 en de nieuwe pincode die je wilt gebruiken 9999, dan voer je in: **04*1234*9999*9999# en druk op de beltoets.

Wil je de pincode van je telefoon(dus niet van je Odido simkaart) veranderen? Volg dan de instructies op Odido Toestelhulp.

Ik ben de pincode van mijn simkaart vergeten
Ben je de pincode van je simkaart kwijt? Je kan je pincode verkeerd invullen totdat je toestel om een pukcode vraagt. Met de pukcode kan je vervolgens een nieuwe pincode aanmaken. De pukcode vind je in Mijn Odido.

Ik ben de pincode van mijn telefoon vergeten
De pincode of schermbeveiliging van je telefoon is niet hetzelfde als de pincode van je simkaart. Ben je de pincode van je schermbeveiliging kwijt? Kijk in de handleiding van je telefoon hoe je dit oplost of kijk op de website van Apple of Samsung.

De pukcode vind je in Mijn Odido. Wel zo makkelijk.

Alleen pukcode instellen
Meestal vraagt je telefoon zelf om de pukcode. Vul je pukcode in zoals je hem in Mijn Odido ziet. Heb je een pukcode van 7 cijfers terwijl je telefoon vraagt om 8 cijfers? Vul dan een 0 in voor of na de pukcode.

Pukcode én pincode instellen
Wil je ook direct een nieuwe pincode instellen, omdat je deze bijvoorbeeld vergeten bent? Vul dan het volgende in op je telefoon alsof het een telefoonnummer is:

• **05*pukcode*nieuwe pincode*herhaal nieuwe pincode#beltoets 

Let op: de pincode moet een nieuwe pincode zijn. Heb je een Android-toestel? Vul dan de code met speciale tekens in bij het scherm Noodoproepen. Je kan het eventueel ook proberen door je simkaart in een ander toestel te doen.

Heb je de pukcode 10 keer verkeerd ingevuld, dan is de simkaart niet meer te gebruiken. Je moet in dat geval een nieuwe simkaart bestellen via Mijn Odido.