Telefoonreparatie en verzekeringen.

Je telefoon is verzekerd bij Chubb.

• Heb je val-, stoot- of waterschade, of is je telefoon gestolen? Neem online contact op met Chubb of bel met +31(0) 348 46 28 45.

• Werkt je telefoon niet naar verwachting of is hij kapot? Dan valt dat onder onze reparatievoorwaarden. Je kan je reparatie aanmelden bij Odido.

• Voor alle verzekeringen geldt er een eigen risico. De hoogte van je eigen risico hangt af van het gekozen telefoon en het soort verzekering.

Je hebt 1 van deze verzekeringen:

• Verzekering Standaard

• Verzekering Uitgebreid

• Verzekering Zakelijk

Je telefoon is verzekerd bij ACE.

• Heb je val-, stoot- of waterschade, of is je telefoon gestolen? Neem contact op met ACE. Dat kan eenvoudig online via odido.chubbverzekering.nl.

• Is je telefoon kapot door een fabrieksfout? Dan valt het onder onze reparatievoorwaarden. Je kan je reparatie aanmelden bij Odido.

Je hebt 1 van deze verzekeringen:

• ACE Toestelverzekering Basis

• ACE Toestelverzekering Plus

• ACE Vervangservice

Heb je niet via Odido je verzekering afgesloten? Dan kunnen we je niet zeggen waar je bent verzekerd en hoe je een claim kan indienen.

Kijk in je verzekeringsvoorwaarden waar je je claim kan aanmelden.

Bij de aanschaf van je nieuwe telefoon kan je direct een verzekering afsluiten.
Lees alles over dekking en tarieven

Heb je je telefoon al en wil je alsnog een verzekering? Dan kan dat tót 30 dagen na ontvangst van je telefoon. Ga daarvoor met het onbeschadigde toestel en je aankoopbewijs naar een van onze Odido Shops. Na 30 dagen kan je geen verzekering meer aanvragen en valt de telefoon onder de reparatievoorwaarden van Odido.

Je verzekering is gekoppeld aan je mobiele telefoon. Als je een andere of nieuwe telefoon gebruikt, geldt je huidige verzekering daar dus niet voor.

Heb je een nieuwe telefoon? Sluit hiervoor dan een nieuwe verzekering af.

Je verzekering is maandelijks opzegbaar. Voor het opzeggen van je verzekering kan je rechtstreeks contact opnemen met de verzekeraar. Heb je je verzekering via Odido afgeloten? Dan is je telefoon verzekerd bij CHUBB, bij ACE Insurance of bij ProAssist.

Verzekering via Odido vanaf 13 maart 2017
Je bent verzekerd bij CHUBB. Opzeggen doe je door online contact op te nemen, of bel met +31(0) 348 46 28 45..

Verzekering via Odido tussen 14 januari 2013 en 13 maart 2017
Je bent verzekerd bij ACE Insurance. Opzeggen kan makeklijk online via odido.chubbverzekering.nl.

Ben je je contract niet rechtstreeks bij Odido aangegaan? Maar via een andere dealer? Raadpleeg de verzekeringsvoorwaarden voor de juiste verzekeraar en contactpersoon.

Verzekering via Odido vanaf 13 maart 2017
Klachten of geschillen over de totstandkoming en/of uitvoering van de Chubb Verzekering kan je per e-mail versturen naar klacht.odido@chubbverzekering.nl.
Kan je je vervolgens niet vinden in het oordeel van Chubb? Neem dan contact op met Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), Postbus 93257, 2509 AG Den Haag. Wil je geen gebruik maken van deze klachtenbehandelingsmogelijkheid? Of is het oordeel van de Kifid voor jou niet bevredigend? Dan kan je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Verzekering via Odido tussen 14 januari 2013 en 13 maart 2017
Klachten of geschillen over de totstandkoming en/of uitvoering van de ACE Toestelverzekeringen kan je per e-mail versturen naar klacht.ace@dynasure.eu.
Kan je je vervolgens niet vinden in het oordeel van ACE? Neem dan contact op met Stichting Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), Postbus 93257, 2509 AG Den Haag. Wil je geen gebruik maken van deze klachtenbehandelingsmogelijkheid of ben je niet tevreden met het oordeel van Kifid? Dan kan je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.