Telefoonreparatie en verzekeringen.

Heb je een Samsung?
Meld je telefoon dan ter reparatie aan via de website van Samsung. Samsung haalt zelf je telefoon op en brengt hem binnen 3 werkdagen gerepareerd terug. Wil je een Samsung Chromebook gerepareerd hebben? Deze kan je alleen telefonisch aanmelden. 

Samsung-toestel aanmelden

Heb je een Sony?
Je kan direct contact opnemen met Sony. Zij helpen je vervolgens met de reparatie van je telefoon. Sony haalt zelf je telefoon op en brengt hem weer gerepareerd terug. Da's nog eens makkelijk.

Sony-toestel aanmelden

Heb je een OnePlus?
Meld je toestel dan ter reparatie aan via de website van OnePlus. Opsturen naar OnePlus is gratis, na ontvangst stuurt OnePlus hem binnen 3 werkdagen gerepareerd terug.

OnePlus-toestel aanmelden

Heb je een Fairphone?
Fairphone stimuleert haar gebruikers om problemen met hun telefoon zelf op te lossen en kapotte onderdelen zelf te vervangen, eventueel met hulp van de Fairphone-klantenservice.

Contact opnemen met Fairphone

Heb je een Nothing Phone?
Meld je telefoon aan via de website van Nothing Phone. Stuur je telefoon op, na ontvangst sturen ze hem binnen 3-5 werkdagen gerepareerd terug!

Nothing Phone aanmelden

Heb je een Lenovo tablet?
Meld je tablet o.v.v. het serienummer aan via de Lenovo reparatiewebsite. Je kan de tablet gratis laten ophalen of zelf opsturen.

Lenovo tablet aanmelden

Heb je een Huawei? 
Met een Huawei-telefoon kan je gebruikmaken van de reparatieservice van The Fixables. Bekijk de mogelijkheden en locaties van The Fixables.

Ga naar een van de dichtstbijzijnde Odido Shop. Neem naast je telefoon ook je aankoopbewijs mee.

Het proces:

• De Odido medewerker kijkt samen met je naar je telefoon. Misschien is het probleem meteen op te lossen. Lukt dat niet? Dan sturen we de telefoon voor reparatie op naar ons reparatiecentrum.

• We houden je via e-mail en sms op de hoogte over de reparatie.

• Via e-mail sturen we een Track & Trace code waarmee je je reparatiestatus kan bekijken.

Heb je het aankoopbewijs niet meer?
Dan houden we de productiedatum van je telefoon aan als startdatum van de garantieperiode. Let op: de productiedatum is eerder dan je aankoopdatum. Hierdoor kan het zijn dat je telefoon buiten de wettelijke garantietermijn valt.

Biedt de fabrikant van je telefoon geen reparatieservice aan? Dan kan je terecht bij Dr. Mobile:

• Doorloop het stappenplan op  Dr. Mobile om je telefoon aan te melden voor reparatie.

• Heb je je telefoon aangemeld en wil je de status van je reparatie weten? Neem dan direct contact op met Dr. Mobile.

Heb jij je toestel niet via Odido gekocht? Dan kan je teruggaan naar de winkel waar je het toestel hebt gekocht.