Telefoonreparatie en verzekeringen.

Is je mobiele telefoon kapot? Helpen we je bij. Voordat je je telefoon aanmeldt ter reparatie zijn 2 dingen belangrijk:

Zoek je IMEI-nummer op.

Je vindt het IMEI-nummer onder andere door:

  • *#06# in te toetsen op je telefoon.

  • Ook staat het op het witte stickertje achterop je batterij.

  • Het staat op de originele verpakking.

  • Soms staat het IMEI-nummer op de achterkant van je telefoon.

Maak een back-up van je gegevens.

Alle gegevens worden gewist tijdens de reparatie. Vergeet daarom geen back-up van je gegevens te maken. Weten hoe je een back-up maakt? Kijk in de Toestelhulp.

Tip: Doe een fabrieksreset. Soms staan er blokkades in je telefoon, waardoor we deze niet kunnen repareren. Met een fabrieksreset worden deze blokkades gewist.

Telefoon laten repareren.

IMEI-nummer bij de hand en back-up gemaakt? Mooi! Je kan je toestel op 4 manieren aanmelden voor reparatie: via de Odido Shop, de fabrikant, Dr. Mobile of de winkel waar je het toestel hebt gekocht.

Benieuwd wat voor je telefoon het handigst is? Je vindt de verschillende opties hieronder terug. 

Veelgestelde vragen over reparatie.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot van Odido

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Bellen kan natuurlijk ook. Ma t/m vrij 8-20 uur. Za 9-17.30 uur. Zo 12-17.30 uur.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.