Internet Op Reis: Internet en bellen in het buitenland.

Ik heb een abonnement.
Je betaalt de pas met je eerstvolgende factuur. Wil je nu al weten wat de kosten zijn? Kijk dan in Mijn Odido bij je verbruik onder Overige kosten.

Ik heb Prepaid.
Zorg dat je genoeg tegoed hebt, want bij het kopen van de Internet Op Reis pas wordt het bedrag meteen afgeschreven.

Je bekijkt je verbruik op 2 manieren:

• Op de roamingstatuspagina. Goed om te weten: deze pagina werkt alleen als je in het buitenland bent.

• In de Odido App. Ga in het menu naar Buitenland.

De Internet Op Reis pas koop je voor 1 land. En voor 1 periode. Hoelang die periode is, kies je als je 'm besteld. Ben je in een ander land? Of is je pas verlopen? Dan koop je gewoon een nieuwe. Kan in Mijn Odido of de Odido App.

Je kan meerdere Internet Op Reis passen hebben, bijvoorbeeld als je door verschillende landen reist. In de Odido App zie je welke passen actief zijn, hoelang je ze nog kan gebruiken en hoeveel GB je over hebt. Fijn wel.

Steeds meer landen hebben 4G. Met sommige landen hebben we nog geen afspraken. Je netwerk schakelt dan automatisch over naar het lokale 2G- of 3G-netwerk. Hoef je niks voor te doen. De snelheid van je internet hangt dan af van dat netwerk.

Goed om te weten: ook al heeft een buitenlands netwerk 4G, de snelheid kan anders zijn dan in Nederland.

Internetten in het buitenland kan alleen met het netwerk van het land waarin je bent. Dit heet dataroaming en soms is dit geblokkeerd in je telefooninstellingen. Zo zet je dataroaming aan:

Android

• Ga naar Instellingen.

• Kies Meer instellingen.

• Kies Mobiele netwerken.

• Vink Roaming aan of verzet het schuifje.

iPhone

• Ga naar Instellingen.

• Kies Mobiel netwerk.

• Kies Opties mobiele data.

• Zet Dataroaming aan (zet het schuifje op groen).

Goed om te weten: heb je iOS10 of ouder? Zet dan ook EU internet uit (zet het schuifje op grijs).

Het kan voorkomen dat je niet meteen verbinding hebt. Daar kunnen verschillende redenen voor zijn:

• Je dataroaming staat mogelijk niet aan. Dit check je in de instellingen van je telefoon.

• Je hebt een blokkade gezet op gebruik in het buitenland. Deze blokkade zet je makkelijk aan en uit in Mijn Odido.

• Je hebt een oudere telefoon of een oude simkaart. Denk aan een telefoon of simkaart van zeker 8 jaar of ouder.

• Je laatste factuur is nog niet betaald. In dat geval plaatsen we een blokkade voor gebruik in het buitenland. Check je facturen in Mijn Odido.

• De verbinding van het netwerk in het buitenland werkt niet goed. Probeer zelf een ander netwerk te kiezen. Dit doe je in de netwerkinstellingen van je telefoon.

• Je internetbundel is op en je hebt nog geen Internet Op Reis pas, of GB-aanvuller gekocht. Bekijk je verbruik in Mijn Odido.

Bellen van Nederland naar het buitenland valt in de meeste gevallen buiten je bundel.

Je belt vanuit Nederland naar een vast/mobiel EU-nummer.
Bij sommige abonnementen kan je uit je bundel bellen vanuit Nederland naar een EU-land. Details staan op de prijslijst van je abonnement.

Je belt vanuit Nederland naar een vast/mobiel nummer buiten de EU.
Klik hierboven op het werelddeel waarin het land ligt waar je naartoe belt. Kijk vervolgens in de prijslijst van je abonnement of Prepaid voor de tarieven per zone.

Je belt vanuit Nederland naar een Nederlands nummer.
Bijvoorbeeld als je moeder op vakantie is in Frankrijk. Je betaalt standaard het Nederlandse tarief voor bellen en sms'en naar een Nederlands nummer in het buitenland.
(Ben je in het buitenland en word je gebeld? Dan gelden de tarieven voor ‘gebeld worden’)

Tip: landcodes.
Voor bellen naar een buitenlands nummer heb je een landcode nodig. De landcode toets je in vóór het telefoonnummer dat je wil bellen of sms’en.
(Voor het bellen naar een Nederlands nummer hoef je geen landcode te gebruiken.)

Bekijk alle landcodes

Je belt vanuit de EU naar een Nederlands of buitenlands nummer.
Bij bellen vanuit de EU naar de EU gebruik je de belminuten van je abonnement. Zijn deze belminuten op? Dan betaal je hetzelfde buiten-de-bundeltarief als in Nederland. Kijk hiervoor in de prijslijst van je abonnement.