Twijfel je of je echt door Odido wordt gebeld? Met ‘Check je Gesprek’ in de Odido App check je snel of het telefoontje van ons komt.
Zo krijg je meteen meer duidelijkheid. En weet je beter of je veilig verder kan praten.
Word je gebeld door iemand die zegt van Odido te zijn? En twijfel je? Open dan de app en check het meteen.
Open de Odido App
Ga naar Check je Gesprek
Kijk of je een bevestiging ziet dat je op dat moment door Odido wordt gebeld
Zie je geen bevestiging? Of voelt het gesprek niet goed? Deel dan geen persoonlijke gegevens en hang op als je het niet vertrouwt.
‘Check je Gesprek’ is een veiligheidsinitiatief waarmee Odido-klanten via de Odido-app kunnen controleren of zij daadwerkelijk door Odido worden gebeld. Als een klant met Odido aan de telefoon is en twijfelt, kan de medewerker de klant adviseren om de app te openen en het gesprek via deze nieuwe functie te controleren.
Zo stellen we klanten gerust wanneer zij echt door Odido worden gebeld, en bieden we ook een manier om frauduleuze telefoontjes te herkennen.
Oplichters doen zich soms voor als een organisatie die je vertrouwt. Bijvoorbeeld als Odido. Ze proberen je dan persoonlijke gegevens te laten delen of zetten je onder druk om snel iets te doen.
Met ‘Check je Gesprek’ maken we het makkelijker om echte telefoontjes van Odido te herkennen.
Gebruik ‘Check je Gesprek’ als:
Je twijfelt of het gesprek echt is & de beller aangeeft vanuit Odido te bellen.
Iemand om persoonlijke gegevens vraagt
Je het gevoel hebt dat je onder druk wordt gezet
Twijfel je daarna nog steeds? Hang op en neem zelf contact met ons op.
‘Check je Gesprek’ helpt je om sneller te controleren of je door Odido wordt gebeld. Blijf daarnaast natuurlijk altijd alert.
Vertrouw je iets niet? Dan geldt: liever één keer extra checken dan te weinig.
Vragen? Stel ze. Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.
Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.
