Veelgestelde vragen


Wat is een Duo-simkaart?

Met een Duo-simkaart heb je 2 simkaarten voor 1 mobiel nummer. Handig als je bijvoorbeeld een vaste carkit gebruikt waar een simkaart in moet. Je hoeft je simkaart dan dus niet steeds in en uit je carkit te doen.

Goed om te weten

  • je kan de 2 simkaarten niet tegelijkertijd gebruiken. Je zet de ene telefoon dus uit of op vliegtuigstand, om de ander te gebruiken.
  • Een Duo-simkaart is iets heel anders dan dual-sim. Bij een Duo-simkaart gebruik je 2 simkaarten met hetzelfde nummer in 2 verschillende apparaten. Bij dual-sim gebruik je 2 simkaarten met andere mobiele nummers in hetzelfde apparaat.
Een Duo-simkaart vraag je aan in Mijn Odido.
Meer weten over onze andere simkaarten en eSIM? Bekijk dan onze servicepagina.

Ben je hiermee geholpen?

Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot van Odido

Check Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Bellen kan natuurlijk ook. Werkdagen 8-20 uur. Weekend 9-17.30 uur.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot van Odido

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Bellen kan natuurlijk ook. Werkdagen 8-20 uur. Weekend 9-17.30 uur.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.