Veelgestelde vragen


Wanneer bezorgen jullie mijn nieuwe iPhone 17?

Je krijgt van ons een bevestigingsmail met een persoonlijke link naar je bestelstatus. De 1e iPhones worden geleverd vanaf vrijdag 19 september.

Natuurlijk wil je de nieuwe iPhone 17, iPhone Air, iPhone 17 Pro of iPhone 17 Pro Max zo snel mogelijk hebben. Snappen we. Bestel daarom meteen op vrijdag 12 september om 14.00 uur. Dan heb je de grootste kans dat je je nieuwe telefoon op vrijdag 19 september krijgt.

Zo volg je je bestelling.

Er worden altijd meer iPhones besteld dan we op voorraad hebben. Hou er dus rekening mee dat het soms wat langer duurt. Je volgt je bestelling makkelijk met de link in je bevestigingsmail. Of kijk in Mijn Odido, de Odido App of op odido.nl/bestelstatus.

Duurt het langer of juist korter? Dan sms’en we je even. Als je iPhone 17 ons magazijn verlaat, laten we je dat ook meteen weten.  Je krijgt dan ook bericht van onze koerier om een bezorgafspraak te maken. Laat je de iPhone 17 in 1 van onze Shops bezorgen? Dan krijg je bericht als 'ie voor je klaarligt.

Ben je hiermee geholpen?

Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Naar Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.