Veelgestelde vragen

Naar Veelgestelde vragen overzicht

Kan ik mijn toestelkrediet afkopen?

Ja, dat kan in Mijn Odido.

Wil je je telefoonkrediet in 1 keer afbetalen? Regel je in Mijn Odido. Ga naar Mijn abonnement. Hier zie je de hoogte van je telefoonkrediet, hoeveel je al hebt terugbetaald, en hoeveel je nog moet betalen. Je kan het hele telefoonkrediet in 1 keer terugbetalen met iDEAL. 
 
Toestelkrediet helemaal terugbetaald? Dan geven we de status binnen 1 uur door aan het BKR. Het BKR past de status aan. Dit duurt een paar dagen.

Ben je hiermee geholpen?

Ja, ik ben geholpen
Nee, feedback geven
Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Naar Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Check our app.

View your invoice, boost your internet speed, and take care of whatever you need.

The Odido app

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.