Veelgestelde vragen

Naar Veelgestelde vragen overzicht

Kan ik mijn Prepaid laten overzetten naar een abonnement?

Ja, dat kan.

Je kan overstappen naar een abonnement op 3 manieren: in onze Online Shop, de Odido Shop of telefonisch bij Odido Service. Net wat je fijn vindt. Kwestie van nummerbehoud aanvragen bij het afsluiten van je abonnement.
Wil je je prepaid-tegoed meenemen? Dan regel je de overstap in de Odido Shop. Je kan tot € 20 tegoed meenemen.
 
Heb je nu een prepaid sim bij een andere provider en wil je overstappen naar een Odido abonnement? Dat gaat makkelijk en snel. Bekijk meer informatie over overstappen naar Odido.

Ben je hiermee geholpen?

Ja, ik ben geholpen
Nee, feedback geven
Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Naar Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.