Veelgestelde vragen

Opwaarderen


Hoe kan ik mijn Prepaid beltegoed opwaarderen?

Je kan je Prepaid tegoed op heel veel verschillende manieren opwaarderen. Je kan je Prepaid tegoed online opwaarderen. Je kan ook via sms opwaarderen of gebruik maken van een opwaardeerbon/voucher. Heb je een abonnement en wil je dat aanpassen? Ga dan naar Mijn Odido.

Goed om te weten

  • Buitenlandse opwaardeerbonnen kunnen niet gebruikt worden voor je Nederlandse Odido Prepaid-aansluiting.
  • kan je niet kan opwaarderen omdat je de melding krijgt dat je een 'beperkte service' hebt? Dan heb je je simkaart te lang niet gebruikt.
  • Je kan je tegoed ook opwaarderen via sites als www.opwaarderen.nl of www.prepay.nl. Je krijgt dan een opwaardeercode via sms of e-mail. Deze websites zijn niet van Odido.
  • In het buitenland kan je je Prepaid-tegoed op dezelfde manieren opwaarderen als in Nederland. Check alle opwaardeermogelijkheden op odido.nl/mobiel/prepaid.

Ben je hiermee geholpen?

Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot van Odido

Check Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Bellen kan natuurlijk ook. Werkdagen 8-20 uur. Weekend 9-17.30 uur.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot van Odido

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Bellen kan natuurlijk ook. Werkdagen 8-20 uur. Weekend 9-17.30 uur.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.