Als je niet kan inloggen in Mijn Odido omdat je account is geblokkeerd, kan dat verschillende redenen hebben. We geven je graag wat tips:

Gebruikersnaam en/of wachtwoord is onjuist

• Heb je de inloggegevens goed overgetypt? Bij kopiëren en plakken is het belangrijk dat je geen spaties meekopieert.
• Je Mijn Odido wachtwoord is hoofdlettergevoelig: typ dus hoofdletters waar dat nodig is.
• Heb je je wachtwoord aangepast? Hou er dan rekening mee dat je browser misschien automatisch nog je oude wachtwoord invoert. Lees hoe je je wachtwoorden in Google Chrome kan beheren en hoe je dat in Internet Explorer doet.

Tip: lukt het niet om in te loggen met bijvoorbeeld Google Chrome, probeer dan een andere browser zoals bijvoorbeeld FireFox of Internet Explorer. Het kan zijn dat er browserrestricties zijn waardoor inloggen niet lukt. Werkt inloggen op alle browsers niet, vraag dan hieronder nieuwe inloggevens aan.

Vraag je inloggegevens opnieuw aan