Veelgestelde vragen

Instellingen


Hoe schakel ik telefoongesprekken door?

Je kan telefoongesprekken die binnenkomen op je mobiele telefoon, doorschakelen naar een ander telefoonnummer. Zit je bij Odido? Dan kan je in Mijn Odido een doorschakeling instellen.

Op je mobiele telefoon:
Je kan een doorschakeling activeren door een code in te voeren met het telefoonnummer waar je de gesprekken naar door wil schakelen. Sluit af met de 'bel'-toets.

  • Bij geen gehoor: **61*telefoonnummer# (uitzetten: ##61#)
  • Bij geen bereik: **62*telefoonnummer# (uitzetten: ##62#)
  • Bij in gesprek: **67*telefoonnummer# (uitzetten: ##67#)
  • Altijd, bij elk inkomend gesprek: **21*telefoonnummer# (uitzetten: ##21#)

Voorbeeld: Als je alle inkomende gesprekken wil doorschakelen naar telefoonnummer 0612345678, toets je in: **21*0612345678# en dan de belknop. Je verwijdert alle doorschakelingen in 1 keer met de code ##002#.


Voicemail

Wil je gesprekken doorschakelen naar je voicemail? Daarvoor gebruik je 1 code:

  • Altijd, bij elk inkomend gesprek: **21*telefoonnummer# (uitzetten: ##21#)


Kosten

Een doorschakeling instellen kost je niks. Als je wordt gebeld en het gesprek wordt doorgeschakeld, dan betaal je wel voor het gesprek vanaf je telefoon naar het telefoonnummer waarnaar je hebt doorgeschakeld. Dus: als je een doorschakeling instelt naar een niet-Nederlands telefoonnummer, gelden er aangepaste tarieven.


Op je vaste telefoon:
Wil je je vaste telefoon bij Odido voor thuis doorschakelen naar een ander telefoonnummer? Dat doe je zo.

Ben je hiermee geholpen?

Bedankt, dat vinden wij fijn om te horen!

We doen ons best om altijd de beste service te verlenen.

Nee, feedback geven

Omdat wij onze service altijd willen verbeteren, zijn we benieuwd naar je feedback.

Het is alleen mogelijk om letters, cijfers en de speciale teken ? te gebruiken in je feedback.

We zijn er voor je.

Vragen? Vragen! Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot van Odido

Check Mijn Odido.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

Mijn Odido

Bel met Odido Service.

Bellen kan natuurlijk ook. Werkdagen 8-20 uur. Weekend 9-17.30 uur.

Chat met Izzi.

Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.

De chatbot van Odido

Check onze app.

Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.

De app van Odido

Bel met Odido Service.

Bellen kan natuurlijk ook. Werkdagen 8-20 uur. Weekend 9-17.30 uur.

Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.