Andorra en Monaco vallen buiten de EU. Heb je je abonnement afgesloten voor 29 januari 2018? Dan heb je geluk, en gelden je bel- sms-, en internetbundels ook in deze 2 landen. Heb je je abonnement afgesloten na 29 januari 2018 of heb je Prepaid? Dan gelden de tarieven van zone 1.

Heb je Unlimited Plus? Krijg je elke maand 120 minuten gratis bellen naar dit land en gratis bellen en sms'en in dit land. Ook krijg je 35 GB data. Unlimited Premium? Heb je elke maand onbeperkt bellen naar dit land en gratis bellen en sms'en in dit land. Ook heb je 50 GB data.

Heb je Unlimited Plus? Dan bel je elke maand 120 minuten gratis naar dit land en kan je gratis bellen en sms�en in dit land. Ook krijg je 35 GB data. Met Unlimited Premium bel je elke maand onbeperkt naar dit land en kan gratis bellen en sms'en in dit land. Ook heb je 50 GB data.

Sinds 31 januari 2020 hoort het Verenigd Koninkrijk (Engeland, Wales, Schotland en Noord-Ierland) niet meer bij de EU.

Voorlopig verandert er niets voor je. Bel-, sms- en internetbundels gebruik je gewoon nog in het Verenigd Koninkrijk. De tarieven voor bellen vanuit Nederland naar het Verenigd Koninkrijk veranderen ook niet. Mocht dit in de toekomst toch veranderen, dan laten we je dit weten.

Heb je Unlimited Plus? Krijg je elke maand 120 minuten gratis bellen naar dit land en gratis bellen en sms'en in dit land. Ook krijg je 35 GB data. Met Unlimited Premium bel je elke maand onbeperkt naar dit land en kan je gratis bellen en sms'en in dit land. Ook heb je 50 GB data.

De Noordzee heeft een dekkingsgebied tussen Nederland, Verenigd Koninkrijk en Noorwegen. Deze werkt via het Tampnet netwerk. De dekkingskaart geeft aan waar je op de Noordzee kan bellen, internetten of sms'en. 112 is altijd bereikbaar.

Cyprus is verdeeld in een Grieks en een Turks deel. De zendmasten van Cyprus vallen onder het Griekse deel, daarom kan je ook in Cyprus uit je bundels bellen, sms'en en internetten. Alleen als je verbinding maakt met een Turkse zendmast, gelden de tarieven van zone 2.

Sint-Maarten is verdeeld in een Frans deel (St. Martin) en een Antilliaans deel. Als je verbinding maakt met een Franse zendmast op het eiland, kan je uit je bundels bellen, sms'en en internetten. Maak je verbinding met een Antiliaanse zendmast, dan gelden de tarieven van zone 2.

We hebben geen dekkingskaart van alle netwerkproviders wereldwijd. Zijn er te veel om allemaal up-to-date te houden.

• Als een netwerkprovider 4G aanbiedt, laten we dat zien. Goed om te weten: ook al kan je op 4G, dan betekent dit nog niet dat het even snel is als in Nederland. De snelheid in het buitenland (ook op 4G) is soms lager.

• Met sommige Odido abonnementen gebruik je de bundels van het T-Mobile US netwerk.

Met Odido heb je in verschillende landen 5G-roaming. De meeste leveranciers van 5G-telefoons ondersteunen Odido 5G-roaming al voor deze landen. Ga je naar het buitenland en wil je weten of we al afspraken hebben met lokale providers? Zoek dan het land hierboven op.

We blijven bezig om 5G-roaming in steeds meer landen aan te bieden. In landen waar nog geen 5G is (of waar je 5G-telefoon nog geen 5G-roaming ondersteunt), gebruik je het 4G- of 3G-netwerk voor mobiel internet.

In sommige landen kan je je Prepaid niet gebruiken. We willen natuurlijk niet dat je afgesloten bent van het thuisfront. Daarom regelen we vaak met de andere provider dat je nog wel gebeld of ge-sms't kan worden.

Het komt wel eens voor dat je niet meteen verbinding hebt. Kan bijvoorbeeld hierdoor komen:

• Je dataroaming staat misschien niet aan.

• Je hebt een blokkade aanstaan in Mijn Odido voor Internet en data in het buitenland.

• Je hebt een oude telefoon of simkaart.

• Je laatste factuur is nog niet betaald. 

• De verbinding van het netwerk in het buitenland werkt niet goed. 

• Je internbundel is op en je hebt (nog) geen Internet Op Reis gekocht.

Nee voor buitenlandse servicenummers, zoals de Franse wegenwacht, betaal je soms nog steeds extra kosten. Zelfs als deze servicenummers wel gratis zijn voor inwoners van het land. Dus maak je gesprekken met buitenlandse servicenummers niet langer dan nodig.

Bellen vanuit Nederland naar het buitenland valt meestal buiten je bundel.

Je belt vanuit Nederland naar een vast/mobiel EU-nummer.
Je betaalt hiervoor € 0,23 per minuut. Heb je een Hello Business abonnement met onbeperkt belminuten? Dan bel je 120 minuten per maand vanuit Nederland naar de EU. Details staan op de prijslijst van je abonnement.

Tip: bel je regelmatig naar de EU of USA? Met onze bundel Onbeperkt bellen vanuit NL naar de EU en de USA bel je elke maand onbeperkt vanuit Nederland naar de EU en de USA. Dit geldt niet voor bellen binnen Nederland. Je kan dit abonnement elke maand opzeggen.

Je belt vanuit Nederland naar een vast/mobiel nummer buiten de EU.
Kijk hierboven in welke zone het land ligt waar je naartoe belt. Hieronder staan de tarieven:

Bellen vanuit Nederland naar een land in Zone 1: € 0,25 per minuut
Bellen vanuit Nederland naar een land in Zone 2: € 1,02 per minuut
Bellen vanuit Nederland naar een land in Zone 3: € 1,27 per minuut
Bellen vanuit Nederland naar een land in Zone 4: € 2,50-7,50 per minuut
Details staan op de prijslijst van je abonnement.

Je belt vanuit Nederland naar een Nederlands nummer.
Bijvoorbeeld als je moeder op vakantie is in Frankrijk. Je betaalt standaard het Nederlandse tarief voor bellen en sms'en naar een Nederlands nummer in het buitenland. Ben je in het buitenland en word je gebeld, dan gelden de tarieven voor gebeld worden.

Tip: landcodes
Voor bellen naar een buitenlands nummer heb je een landcode nodig. De landcode toets je in voor het telefoonnummer dat je wil bellen of sms�en. Voor het bellen naar een Nederlands nummer hoef je geen landcode te gebruiken.

Bekijk alle landcodes

Je belt vanuit de EU naar een Nederlands of buitenlands nummer
Bij bellen vanuit de EU naar de EU gebruik je de belminuten van je abonnement. Bijvoorbeeld als je vanuit Frankrijk naar Nederland belt of vanuit Spanje naar Duitsland. Zijn deze belminuten op? Dan betaal je hetzelfde buiten-de-bundeltarief als in Nederland. Details staan op de prijslijst van je abonnement.