Hoe je berichtenapp Signal inzet voor je bedrijf.

De berichtenapp Signal wordt steeds populairder. Ook in Nederland gebruiken steeds meer mensen het. Dat kan privé, maar ook zakelijk. Benieuwd hoe je als bedrijf omgaat met de overstap op Signal? Vertellen we je. In dit artikel lees je waar je op moet letten als je wil overstappen op Signal. En vertelt ondernemer Léon Polman van Green Side hoe zijn bedrijf dat succesvol deed.

Dit is Signal.

Signal is een berichtendienst die lijkt op WhatsApp. Je gebruikt de dienst via een app op je telefoon, tablet, laptop of computer. Net als met WhatsApp, kan je ook met Signal appen, bellen en videobellen. In Nederland is het gebruik van Signal de afgelopen maanden flink gestegen. En sinds januari 2025 staat Nederland in de wereldwijde top 10 van nieuwe gebruikers.

Alles voor je privacy.

Net als WhatsApp gebruikt Signal end-to-end encryptie. Zorgt ervoor dat alleen de verzender en ontvanger berichten kunnen lezen. Want de oprichters van Signal vinden privacy erg belangrijk. Het bedrijf slaat daarom ook geen metadata op van gebruikers. De eigenaren van Signal weten dus niet wie met wie communiceert en ook niet wanneer. En de code van Signal is volledig open-source beschikbaar gemaakt, dat zorgt voor meer transparantie. Want iedereen met kennis van programmeertalen kan de code van de app bekijken en zien hoe die werkt.

Signal hoeft geen winst te maken.

Signal is een stichting en heeft daarom geen winstoogmerk. Betekent dat het bedrijf geen winst hoeft te maken en jouw gegevens daarom niet aan 3e partijen verkoopt. En geen geld verdient aan tracking of advertenties. Alle inkomsten van Signal, komen uit donaties. Een groot verschil met WhatsApp, dat eigendom is van het Amerikaanse big tech-bedrijf Meta.

Goed om te weten als je overstapt op Signal.

Signal werkt hetzelfde als WhatsApp. Toch zijn er een paar dingen die goed zijn om te weten als je overstapt:

• Signal wordt door minder mensen gebruikt dan WhatsApp. Kan dus zijn dat een deel van je contacten de app nog niet gebruikt.
• Het is op dit moment niet mogelijk om berichten van WhatsApp naar Signal te sturen, of andersom. Daar moet volgens de Digital Markets Act dit jaar verandering in komen, maar wanneer precies is nog niet duidelijk.
• Signal heeft maar 1 app. Er is dus geen aparte zakelijke app, zoals WhatsApp Business.
• Signal slaat je berichten en foto’s niet op hun servers op. Betekent dat die alleen zichtbaar zijn in de app op je telefoon en dat er geen automatische back-up wordt gemaakt. Als je telefoon kapotgaat, ben je berichten en foto’s die je niet hebt opgeslagen kwijt.

Deze ondernemer stapte over op Signal.

Denk je eraan om over te stappen naar Signal? Ondernemer Léon Polman deed het. Léon is oprichter van Green Side. Zijn bedrijf maakt notitieboeken van oud papier dat aan 1 kant is bedrukt. Zoals schoolpapier, enveloppen en posters. Zo wordt er volledig gebruikgemaakt van het papier en is elk notitieboek uniek. Want de ene keer staan er schoolopdrachten op de bedrukte kant van het papier, de andere keer Sinterklaasgedichten. En soms een kleurplaat. Nooit persoonlijke informatie, die wordt altijd weggehaald. Ook leuk: de notitieboeken worden gemaakt in verschillende sociale werkplaatsen in Nederland. Zo maakt Green Side nog meer impact in de maatschappij.

Omdat Léon en zijn partners het belangrijk vinden om impact te maken in de maatschappij en keuzes te maken die daarbij passen, stapte het bedrijf over naar Signal. Léon vertelt erover: ‘Mijn collega’s en ik spraken al langer over de overstap naar Signal, maar we deden het niet. De komst van de nieuwe Amerikaanse regering onder president Trump en de aankondiging van Mark Zuckerberg om minder te doen tegen online haat, omdat dat volgens hem onder vrijheid van meningsuiting valt, was voor ons een trigger om de overstap opnieuw serieus te bekijken en bespreken. Een nieuwe collega gaf de doorslag. Toen die bij ons kwam werken was 1 van zijn 1e vragen waarom we geen Signal gebruikten, maar WhatsApp. Dat was voor ons het moment om echt over te stappen.’

Overstappen is heel makkelijk.

Overstappen op Signal was voor Léon en zijn collega’s makkelijker dan ze dachten, vertelt Léon: ‘In het begin gebruikten we Signal en WhatsApp naast elkaar. Want we wilden zeker weten dat alles werkte. Dat deed het. Als je de app installeert en opent, zie je meteen wie van je contacten ook Signal gebruikt. En je kan ook makkelijk groepschats aanmaken, heel handig. Signal bevalt ons goed. Zo goed dat het nu intern onze enige communicatietool is. We willen laten zien dat er een alternatief is voor WhatsApp, en anderen inspireren om ook over te stappen. Want door ons geld of onze data op een bepaalde manier te gebruiken, kunnen we de wereld veranderen.’

‘Wat ik mooi vind om te zien, is dat steeds meer mensen overstappen op Signal’, gaat Léon verder. De huisgenoten van mijn collega Anne-Pim zijn bijvoorbeeld allemaal overgestapt. Net als veel van onze vrienden en 1 van de sociale werkplaatsen waarmee we samenwerken. Daarmee communiceren we nu ook alleen nog maar via Signal.’

Cybersecurity

Veel Nederlandse bedrijven hebben sinds december 2024 te maken met de Europese NIS2-richtlijn. Die gaat over cybersecurity bij bedrijven. Benieuwd wat deze regeling betekent voor je bedrijf? In onze podcast De Verschilmakers vertelt cybersecurity-expert Eric-Jan Frieser er meer over.