Dit is Copilot. De slimme AI-tool van Microsoft.

Artificial Intelligence (AI) is zonder twijfel de meest opvallende techtrend van het afgelopen jaar. ChatGPT, DALL-E 2, Fireflies: steeds meer mensen zetten deze handige tools in om fijner en slimmer te werken. Ook techgigant Microsoft werkte hard aan een eigen AI-tool. En op 1 november 2023 werd Microsoft Copilot in Nederland gelanceerd. Een virtuele assistent die je kan integreren in Microsoft 365. En dus ook in Teams Telefonie. In dit artikel vertellen we je er alles over.

Bel met je vaste of mobiele zakelijke nummer vanuit Teams

Met Microsoft Teams telefonie kunnen medewerkers werken waar en wanneer ze willen. Ontdek hoe.

Meer info

Dit is Microsoft Copilot.

Microsoft Copilot is een AI-assistent die met je samenwerkt. En je helpt om alles uit je werkdag te halen. De tool kan aantekeningen maken tijdens een Teams-vergadering, ideeën structureren, Word-documenten samenvatten, e-mails beantwoorden, Excel-bestanden analyseren en zelfs een hele PowerPointpresentatie voor je maken. Dat doet de slimme tool door data uit je eigen Microsoft 365-omgeving te gebruiken. Copilot is speciaal ontwikkeld voor bedrijven. Je kan het toevoegen aan je Microsoft abonnement.

Zo helpt Copilot je om alles uit Teams te halen.

Natuurlijk is het fijn dat een AI-assistent je kan helpen met je e-mail en met het samenvatten van grote documenten. Maar volgens oprichter en eigenaar van Empowering.Cloud en Microsoft MVP Tom Arbuthnot komt Copilot pas echt tot zijn recht als je het integreert met Microsoft Teams. Tom: ‘Copilot is ontwikkeld om je persoonlijke assistent te zijn. En vooral in Teams is dat interessant. Daar heb je een chatfunctie, je kan digitaal vergaderen en bellen met Teams Telefoon. Bij al deze onderdelen kan je Copilot slim inzetten. Een telefoongesprek laten uitschrijven? Doet Copilot voor je. Een samenvatting geven van de belangrijkste punten uit je vergadering of telefoongesprek? Kan ook. Net als een samenvatting geven van al je ongelezen chatberichten. Handig als je in meerdere grote groepschats zit, maar geen tijd hebt om ze allemaal helemaal te lezen.’

De meerwaarde zit vooral in het uitschrijven van gesprekken.

Copilot helpt je dus met allerlei taken. Toch ziet Tom vooral bij Teams Telefoon en videovergaderen de meerwaarde van de slimme tool. Tom: ‘Het fijne van AI in Teams en Teams Telefoon is dat je op een natuurlijk manier met elkaar kan blijven praten. Net zoals jij en ik nu doen. Je kan je vragen stellen, maar hoeft geen aantekeningen te maken tijdens het gesprek. Want dat doet Copilot voor je. Tijdens het gesprek of achteraf. Dit is de eerste keer dat AI geïntegreerd wordt in telefonie. Een interessante stap. Ik zie ook dat er veel enthousiasme voor is in de markt. Voor veel mensen is het bijvoorbeeld echt een reden om over te stappen naar een telefooncentrale in de cloud.’

Alleen toegang tot je eigen gegevens.

Net als andere digitale tools, brengt ook AI de nodige vragen met zich mee. Over privacy bijvoorbeeld. Want als al je gegevens online staan, zijn ze dan wel veilig? ‘Ja’, zegt Tom. ‘Want Copilot geef je alleen toegang tot gegevens van jezelf. De tool weet namelijk of je in een vergadering of telefoongesprek bent geweest of niet. Als je vraagt om een samenvatting van een telefoongesprek tussen 2 andere collega’s of van een vergadering waar je zelf niet bij was, zul je die niet krijgen. Hetzelfde geldt voor e-mails en documenten. Je kan alleen informatie krijgen over documenten waar je zelf toegang toe hebt.’

Zo houden we het menselijk.

Je eigen AI-assistent, dat klinkt natuurlijk heel mooi. Maar hoe zorgen we ervoor dat het menselijk blijft? Is er een risico dat Copilot ons werk volledig over gaat nemen? ‘Nee’, zegt Tom. ‘Microsoft positioneert haar AI-tool heel bewust niet als piloot, maar als copiloot. Het is echt ontwikkeld om je te helpen. De AI is nog lang niet volwassen genoeg om de menselijke creativiteit of intelligentie te vervangen, maar kan je wel helpen om veel tijd te besparen. Zo verdwijnt een deel van de dagelijkse sleur en hou je meer tijd over om leuke dingen te doen. Omarm het. Net zoals we ooit de mobiele telefoon en het internet hebben omarmd.’

Digitaal vergaderen.

Met Microsoft Teams Telefoon zijn jij en je collega’s altijd en overal bereikbaar. Op een manier die bij je past. We vertellen je er graag alles over.

Bel met je vaste of mobiele zakelijke nummer vanuit Teams

Met Microsoft Teams telefonie kunnen medewerkers werken waar en wanneer ze willen. Ontdek hoe.

Meer info