Eenvoudig je vaste telefonie aan Microsoft Teams koppelen? Bij ons kan het nu, met Operator Connect.

Operator Connect is een nieuwe oplossing waarmee je vaste telefonie integreert met Microsoft Teams. Maar dan écht efficiënt, met alleen de functies die je nodig hebt. Beheren is dus makkelijk. En de implementatie is zo gedaan. We vertellen je alles over deze nieuwe, slimme oplossing van Microsoft.

Met Operator Connect beantwoorden we als 1e telecomprovider aan de toenemende vraag naar toekomstbestendige connectiviteitsoplossingen die medewerkers zo optimaal mogelijk hybride laten samenwerken. Het personeel dat hybride werkt is tijdens en na corona sterk toegenomen en organisaties zoeken hierdoor voortdurend naar optimalisaties in het werkproces. Door het toevoegen van vaste telefoonnummers aan Microsoft Teams, wordt communicatie met klanten en relaties beter en samenwerken met collega’s nog makkelijker. Medewerkers bepalen nu zelf wanneer, hoe en op welk apparaat ze bereikbaar willen zijn. Dit zorgt voor meer efficiëntie en een hogere productiviteit.

Dit is Operator Connect.

Videobellen met je collega’s, even snel een vraag stellen via de chat of makkelijk samenwerken in hetzelfde bestand: Microsoft Teams is niet meer weg te denken uit ons werkende leven. Deze slimme tool maakt hybride werken een stuk makkelijker. Maar er kan meer. Met de nieuwe oplossing Operator Connect kan je vanaf nu je vaste telefonie integreren in Teams. Zo ben je altijd en overal bereikbaar voor collega’s, klanten én leveranciers.

Medewerkers kunnen bellen en gebeld worden in de Microsoft Teams omgeving. Via een vast eigen- of een vast groepstelefoonnummer. We koppelen het Odido netwerk aan je Teams omgeving, waardoor ze altijd bellen via een zeer betrouwbare verbinding. En met de beste kwaliteit. Ook fijn: Operator Connect is makkelijk in gebruik en kan je helemaal zelf beheren. Zo heb je alle voordelen van een geïntegreerde telefooncentrale, maar dan zonder hoge aanschafkosten en onderhoud.

De voordelen van Operator Connect.

Door je vaste telefonie te integreren in Microsoft Teams, maak je van het programma 1 vertrouwde oplossing voor communiceren en samenwerken. Medewerkers zijn altijd en overal telefonisch bereikbaar op het apparaat van hun keuze. Voor elkaar en voor je klanten en relaties. Collega’s kunnen makkelijk van elkaar zien wanneer ze bereikbaar zijn. Maar ze kunnen ook aangeven wanneer ze niet gestoord willen worden. Bijvoorbeeld als ze in een meeting zitten.

Operator Connect is snel te activeren in Teams en makkelijk in beheer. Je vaste nummers koppel je bijvoorbeeld eenvoudig zelf aan gebruikers in het Teams Admin Center. Heb je geen externe beheerder voor nodig. Omdat je belt via het stabiele en betrouwbare Odido netwerk, voer je al je gesprekken in hele hoge kwaliteit. En Operator Connect draait volledig in de cloud. Zo heb je geen fysieke telefooncentrale meer nodig. Dat scheelt je een hoop investerings- en onderhoudskosten. Echt fijn.

Totaaloplossingen.

Operator Connect is exclusief voor partners van Microsoft ontworpen om innovatie te versnellen en een link te maken met de mogelijkheden van de toekomst. Léon Toet, CCO B2B bij Odido, legt uit: “Het doel is de Customer Champion van de zakelijke markt te worden. Onderdeel van onze nieuwe positionering, als aanbieder van totaaloplossingen voor de zakelijke markt, is de samenwerking met partners zoals Microsoft. Deze partijen zijn cruciaal voor het zo goed mogelijk bedienen van onze zakelijke klanten. We zien dat hybride werken de laatste jaren een hoge vlucht genomen heeft. Binnen organisaties brengt dit bij zowel werknemers als IT Managers nieuwe uitdagingen met zich mee. Het vraagt om nieuwe oplossingen, die ervoor zorgen dat werknemers zo optimaal mogelijk samenwerken. Wij zijn daarom ook verheugd dat wij als de eerste van de drie nationale operators hiervoor een oplossing kunnen aanbieden.”

Ook Hermien Roebersen, Partner Lead bij Microsoft, is blij met de samenwerking tussen Microsoft en Odido: Microsoft Teams is uitgegroeid tot de meest gebruikte applicatie voor hybride werk. Organisaties welke ICT willen vereenvoudigen brengen alle vormen van communicatie samen in Microsoft Teams. De uitgebreide kennis en ervaring van Odido op het gebied van vaste en mobiele communicatiediensten maakt hen een betrouwbare partner voor deze organisaties. Dankzij Operator Connect kan Odido een eenvoudigere manier bieden Teams Telefonie te implementeren en te beheren met verbeterde ondersteuning en betrouwbaarheid.

Zo werkt het.

Om Operator Connect te kunnen gebruiken, koppelen we het Odido netwerk en Microsoft Teams aan elkaar. De koppeling bestaat uit een Session Border Controller (SBC) en een Microsoft Azure Peering Service (MAPS) verbinding tussen het Odido netwerk en Microsoft. Als de koppeling is gemaakt, koppelen we je vaste telefonie in Teams en kan je Operator Connect gebruiken.

Is Operator Connect hetzelfde als Microsoft Teams Telefonie?

Nee. Deze 2 diensten zijn niet hetzelfde. Bij Microsoft Teams Telefonie heb je naast de basis telefooncentrale functionaliteiten in Teams, ook een extra telefooncentrale in de cloud. Hierdoor heb je uitgebreidere mogelijkheden en kan je naast vaste, ook mobiele aansluitingen toevoegen. Maar Teams Telefonie is ingewikkelder in beheer en niet zelf te implementeren. Het grote voordeel van Operator Connect is dat je de dienst makkelijk zelf activeert en beheert. En dat je met Operator Connect alleen de functies krijgt die je echt nodig hebt. Dat maakt het voor veel ondernemers de ideale oplossing.

Benieuwd naar Operator Connect?

Vraag ‘t dan meteen aan. Kan gewoon via onze Operator Connect pagina.

Beeld: Odido