Krijg je geen meldingen meer van WhatsApp? En is het aantal berichten in WhatsApp niet zichtbaar? Dat is vervelend. Je mist zo belangrijke berichten. In dit blog lees je waarom dat gebeurt. En hoe je het probleem meteen oplost.
Er zijn meerdere redenen waarom je geen meldingen meer krijgt van WhatsApp. Of waarom je niet ziet hoeveel nieuwe berichten je hebt. Dat komt vaak door je instellingen. Maar het kan ook door een update komen. Hieronder vind je de meest voorkomende redenen.
Na een grote WhatsApp-update werken soms niet alle functies meer goed. Dat noemen we bugs. Het kan zijn dat daarom het aantal berichten in WhatsApp niet zichtbaar is. WhatsApp lost dat meestal snel op met een nieuwe update.
Heb je iets veranderd in de instellingen van je telefoon? Dan kan het zijn dat het aantal nieuwe berichten in WhatsApp niet zichtbaar is. Je krijgt er dan ook geen meldingen van. Misschien staan je meldingen gedempt. Of worden je achtergrondgegevens beperkt.
Heb je een Android telefoon? Dan komen meldingen van je launcher. Niet van WhatsApp zelf. Launchers zoals Nova tonen meldingen op app-iconen. Zie je geen melding op je icoon? Verwijder dan de snelkoppeling. Maak deze daarna opnieuw aan.
Gelukkig zijn er een aantal dingen die je kan doen om het probleem op te lossen. Hieronder lees je hoe het werkt.
Als WhatsApp-meldingen uitgeschakeld zijn in je telefooninstellingen, worden meldingen van inkomende WhatsApp-berichten gedempt. Zo zet je meldingen aan:
Goed om te weten: op Android en iOS zien de instellingen er net iets anders uit. Maar over het algemeen schakel je de meldingen op dezelfde manier in.
Het kan ook zijn dat de achtergrondgegevens op je telefoon beperkt worden. Daardoor is het aantal berichten in WhatsApp niet zichtbaar.
Zorg dat je de nieuwste update van WhatsApp hebt. Kijk in de Google Play Store of de App Store of er een nieuwe update is. Met de laatste versie werkt WhatsApp het beste. En zijn bugs vaak al opgelost.
Werken bovenstaande oplossingen niet? Start dan je telefoon opnieuw op. Dat helpt vaak bij problemen met je verbinding en instellingen. Na het opnieuw opstarten werkt WhatsApp vaak weer zoals het hoort.
Als bovenstaande oplossingen niet werken, is het handig om contact op te nemen met de fabrikant voor meer hulp. Of je nu een iPhone of een Samsung telefoon hebt. Ook je telefoon terugzetten naar fabrieksinstellingen is nog een optie. Let op: je bent dan wel al je instellingen en gegevens kwijt. Gebruik dit vooral als laatste oplossing.
