7 veelgestelde vragen over het aansluiten van Glasvezel in je woning.

Goed nieuws! Je wijk heeft nu Glasvezel en ook jouw woning kan worden aangesloten. Dit aansluiten is zo gebeurd. Of je nu een koopwoning hebt of een huurwoning, Glasvezel is er voor iedereen. Toch snappen we het dat je met vragen zit. Daarom zochten we de 7 meest gestelde vragen voor je uit over het aansluiten van je woning op Glasvezel. In dit blog lees je de antwoorden.

1. Hoe sluiten we Glasvezel aan?

Het aanleggen van Glasvezel gaat in 5 stappen:

• Stap 1: onze aanlegpartner Open Dutch Fiber legt glasvezelkabels door je straat.
• Stap 2: nadat je toestemming geeft, komt een monteur langs om bij je thuis de beste plek te bepalen voor je glasvezelaansluiting. Meestal is dat in je meterkast of de plek waar andere kabels je woning binnenkomen.
• Stap 3: de kabel gaat van de straat naar je woning. Dit gaat onder de grond en onze aanlegpartner hoeft hiervoor niet te graven.
• Stap 4: een monteur komt langs om de glasvezelkabel binnen aan te sluiten. We mailen je hierover om een afspraak in te plannen.
• Stap 5: als je een abonnement hebt afgesloten, wordt je glasvezelaansluiting geïnstalleerd en geactiveerd. De monteur checkt meteen of de verbinding goed werkt!

2. Wie sluit Glasvezel aan?

We werken met verschillende aanlegpartners, zoals Open Dutch Fiber. Zij leggen het glasvezelnetwerk aan, beheren het en sluiten je woning aan. De monteur (van onze partner Guidion) komt daarna langs om je modem te activeren. Vanaf dan is de supersnelle glasvezelverbinding klaar voor gebruik!

3. Waarom sluiten we Glasvezel aan?

Zodat steeds meer Nederlanders supersnel en stabiel internet hebben. De komende jaren willen we een miljoen woningen aansluiten, want Glasvezel kan het toenemende dataverkeer in Nederland moeiteloos aan. Zo kan je thuis zonder problemen tegelijkertijd blijven streamen, gamen en videobellen. Met hoeveel mensen je je woning ook deelt.

4. Waar sluiten we Glasvezel aan?

We sluiten overal in Nederland woningen aan op Glasvezel. Van Den Haag tot Maastricht en van Amsterdam tot Assen. Wil je weten of je woning al klaar is voor Glasvezel? We hebben een handige postcodecheck. Vul je postcode in en je weet meteen of je wijk Glasvezel heeft óf krijgt.

5. Wat kost Glasvezel?

Het aanleggen van Glasvezel kost je als gebruiker vaak niets. Lees hier meer over hoe het zit met de kosten van Glasvezel aanleggen. Een abonnement voor Glasvezel kost wel geld. De prijs? Die hangt af van de snelheid en of er actieperiodes zijn. Daarom is het altijd goed om de actuele Glasvezel prijzen te bekijken.

Ontdek hier meer over de voordelen van Glasvezel.

6. Hoe lang duurt Glasvezel aansluiten in huis?

Open Dutch Fiber is een dagdeel bezig om je woning aan te sluiten op Glasvezel. Er wordt dan een kabel getrokken van de straat tot in de meterkast. Heb je een Glasvezel abonnement bij ons afgesloten? Dan volgt op een ander moment de installatie van het glasvezelaansluitpunt door de monteur. Die heeft niet meer dan 2 uur nodig om de verbinding te activeren. Daarna doet hij meteen een wifi-check. Zo heb je een optimale wifi-verbinding en geniet je in en om het huis van je supersnelle glasvezelaansluiting.

7. Glasvezel in een huurwoning: mag het en hoe werkt het?

Goed nieuws voor huurders: je hebt in principe recht op een glasvezelaansluiting in je huurwoning. Het netwerk wordt vaak gratis tot in de meterkast gebracht door de aanlegpartner. Je hoeft zelf niks te betalen voor de aansluiting. Of je daarna een Glasvezel abonnement neemt, kies je zelf.

Wel is het belangrijk dat je verhuurder toestemming geeft voor de werkzaamheden in je woning. In veel gevallen heeft de aanlegpartner al contact gehad met woningcorporaties of grote verhuurders. Check dit even na bij Open Dutch Fiber of bij je verhuurder. Zo weet je zeker dat de toestemming er al is.

Woon je in een appartement? Dan beslist de Vereniging van Eigenaren (VvE) vaak over de aanleg in de gemeenschappelijke ruimtes. Ook hier geldt: de fysieke aansluiting wordt vaak al voor je geregeld. Jij kiest zelf of je daarna een abonnement afsluit.

Toestemming van de verhuurder: zo regel je het.

Heeft je verhuurder nog geen toestemming gegeven? Dan kan je zelf contact opnemen. Dit doe je het beste schriftelijk. Zo heb je alles zwart op wit staan. In je brief of mail vermeld je het volgende:

• Je adres en contactgegevens
• Het verzoek om toestemming voor het aansluiten van je woning op Glasvezel
• Waarom je dit belangrijk vindt. Bijvoorbeeld: sneller internet voor thuiswerken, betere verbinding voor videobellen, of gewoon een toekomstbestendige internetaansluiting.
• Dat de kosten voor rekening van de aanlegpartner zijn. Jij betaalt niks voor de aansluiting zelf.
• Dat eventuele schade door de monteur wordt hersteld. Dit is een standaard afspraak bij glasvezelaanleg.
• Wanneer je graag een reactie ontvangt. Geef een duidelijke termijn, bijvoorbeeld binnen 2 weken.

De meeste verhuurders geven zonder problemen toestemming. Krijg je geen reactie of wordt je verzoek afgewezen zonder goede reden? Dan kan je contact opnemen met de Huurcommissie voor advies.

Doe de Glasvezelcheck!

We sluiten steeds meer woningen in Nederland aan op Glasvezel. Wil je weten wanneer we bij jou langskomen? Of ben je benieuwd of er al glasvezelinternet op jouw adres beschikbaar is? Doe nu de postcodecheck en kom er meteen achter!