Digitale toegankelijkheid zorgt ervoor dat mensen je website of app makkelijk kunnen gebruiken. Dat is fijn voor je bezoekers. En goed voor je bedrijf. Je bereikt meer mensen, verbetert hun online ervaring en bespaart tijd en onderhoud. In dit artikel zetten we de voordelen voor je op een rij.
Wat is digitale toegankelijkheid?
Digitale toegankelijkheid betekent dat iedereen je website of app kan gebruiken. Ook mensen met een lichamelijke of verstandelijke beperking. Of een chronische ziekte. Iemand die een schermlezer gebruikt. Die moeite heeft kleuren te onderscheiden. Of een website alleen met een toetsenbord bedient. Als je daar rekening mee houdt, maak je je website of app digitaal inclusief.
Voor bedrijven die digitale producten of diensten aanbieden, is een toegankelijke website in veel gevallen verplicht. Zoals voor webshops en aanbieders van financiële diensten en openbaar vervoer. Ook websites en apps van de overheid moeten volgens de wet digitaal toegankelijk zijn. Zo zorgen we ervoor dat iedereen online kan meedoen.
De WCAG-richtlijnen.
Toegankelijke websites voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Dat zijn internationale richtlijnen die helpen om websites en apps voor iedereen bruikbaar te maken. De richtlijnen zijn opgebouwd rond 4 belangrijke uitgangspunten:
- Je kan alles zien of horen. Iedereen moet de informatie kunnen gebruiken. Daarom geef je afbeeldingen een beschrijving en voeg je ondertiteling toe aan video’s.
- Je kan alles soepel gebruiken. Ook zonder muis, met alleen het toetsenbord of met de schermlezer.
- Je begrijpt meteen hoe het werkt. Met duidelijke teksten, logische knoppen en een herkenbare opbouw.
- Je website werkt overal goed. In verschillende browsers, op meerdere apparaten en met hulpmiddelen zoals schermlezers.
Iedereen kan meedoen.
Met een toegankelijke website sluit je niemand uit. Ook niet de 4,5 miljoen mensen in Nederland met een beperking of chronische ziekte. Zo vergroot je de groep mensen die je website kan gebruiken. En daarmee ook het bereik van je bedrijf.
De voordelen van een toegankelijke website merk je ook bij mensen zonder beperking of chronische ziekte. Ondertiteling onder een video is handig in een drukke trein. En teksten met een duidelijke structuur lezen fijner op je telefoon. En heb je een gebroken arm? Ook dan is het handig om met de TAB-toets door een website te gaan. Zo maak je de ervaring van alle bezoekers beter.
Je bespaart tijd en kosten.
Digitale toegankelijkheid zorgt niet alleen voor tevreden bezoekers. Je merkt het ook in je werk. Een website met schone, goed gestructureerde HTML-code is beter te onderhouden en sneller aan te passen. Nieuwe pagina’s toevoegen of bestaande onderdelen aanpassen kost daardoor minder tijd.
Ook voorkom je dat toegankelijkheid later nog moet worden ingebouwd. Door er vanaf het begin rekening mee te houden, bespaar je op aanpassingen en beheer. Dat maakt je website klaar voor de toekomst.
Je scoort beter in Google.
Nog een voordeel: toegankelijke websites scoren vaak beter in zoekmachines zoals Google. Zoekmachines begrijpen websites beter als ze een duidelijke structuur hebben, logische koppen gebruiken en afbeeldingen met goede beschrijvingen hebben.
Daardoor wordt je website makkelijker gevonden door mensen die naar je producten of diensten zoeken. Zo draagt digitale toegankelijkheid niet alleen bij aan een betere gebruikerservaring, maar ook aan je online vindbaarheid.
Je laat zien waar je voor staat.
Een toegankelijke website laat ook zien dat je klanten en potentiële klanten belangrijk voor je zijn. Dat iedereen welkom is en zelfstandig gebruik kan maken van je website. Dat versterkt het vertrouwen.
Je maakt het makkelijker om informatie te vinden, contact op te nemen of iets te kopen. Daardoor lopen bezoekers minder snel vast en gaan er minder vragen naar de klantenservice. Wel zo fijn.
Zo begin je met digitale toegankelijkheid.
Stap 1 is weten hoe digitaal toegankelijk je website nu al is. Dat kan je controleren met een handige digitale toegankelijkheidszelfscan. Zo weet je snel wat al goed gaat en waar nog kansen liggen.
Daarna kijk je welke verbeteringen je als 1e oppakt. Kleine veranderingen maken vaak al een groot verschil. Zo werk je stap voor stap aan een digitale omgeving die voor iedereen goed werkt.
Wil jje weten hoe we je kunnen helpen met een werkplek die klaar is voor de toekomst? Bekijk onze zakelijke oplossingen of neem contact op met 1 van onze experts.