Opzeggen bij overlijden.
Overlijden doorgeven.
Gecondoleerd met dit verlies. We helpen je om alles rondom het abonnement goed te regelen. We zijn er voor je.
Geef het overlijden door via het formulier. Je kan het gratis opzeggen. Of overzetten op een andere naam.
Goed om te weten.
Telefoon
Had de overledene een abonnement met telefoon? Dan stoppen we het contract. En de telefoon mag je houden. Het openstaande bedrag voor de telefoon hoef je niet meer te betalen.
Is er ook een telefoonverzekering? Vergeet deze dan niet op te zeggen bij de verzekeraar.
Prepaid
Had de overledene een Prepaid aansluiting, dan hoef je het overlijden niet door te geven. Je mag zelf bepalen wat je met de telefoon en de simkaart doet.
Apparaten terugsturen
We vragen apparaten terug bij het opzeggen van het Internet + TV abonnement. Gaat om modem, TV box, Mediabox en/of wifipunten. Lees meer over apparatuur terugsturen op onze pagina.
Veelgestelde vragen over abonnement bij overlijden.
We zijn er voor je.
Vragen? Stel ze. Hier vind je de meeste antwoorden. Niet gevonden? Bel ons. Chat met onze chatbot. Stel je vraag in de community. Of regel het in de Odido App. Net wat je wil.
Chat met Izzi.
Je wil het meteen regelen. Snappen we. Onze chatbot Izzi staat 24/7 voor je klaar.
De chatbotCheck onze app.
Bekijk je factuur, verhoog je internetsnelheid en regel wat je wil.
De app van OdidoBel met Odido Service.
Liever contact met onze klantenservice? Bellen kan natuurlijk ook.
Ben je ondernemer? Stel je vraag aan Odido Business.
