Het is essentieel dat <\/span>Transavia<\/span> de controle over de tablets stevig in handen heeft. De informatie mag niet in verkeerde handen vallen. Natuurlijk is altijd een papieren back-up beschikbaar<\/span>,<\/span> m<\/span>aar om dure vertragingen te voorkomen, wil <\/span>Transavia<\/span> altijd beschikking hebben over goed beveiligde tablets met een razendsnelle mobiele verbinding.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n De <\/span>overstap naar een ander merk was voor de luchtvaartmaatschappij aanleiding om ook de dienstverlening opnieuw in te richten.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n Al het cockpit-, cabine- en grondpersoneel zou een nieuwe tablet krijgen, met de juiste apps vooraf ge\u00efnstalleerd, zonder bijkomend gedoe. De tablets moesten zowel over wifi als over mobiele data beschikken.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n Transavia<\/span> vervoert meer dan 10 miljoen passagiers per jaar. Geen van hen zou last moeten krijgen van de overstap. Een mooi staaltje<\/span> <\/span>building <\/span>airplanes<\/span> while<\/span> flying<\/span>.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n Voor deze opdracht bundelden telecomprovider <\/span>Odido<\/span> en IT- en Telecom-systeemintegrator <\/span>Detron<\/span> hun krachten. <\/span>Odido<\/span> is de huisleverancier van mobiele telefonie voor <\/span>Transavia<\/span>. <\/span>Detron<\/span> verzorgt mobile device management, logistiek en gebruikersondersteuning.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n In nauwe samenwerking met <\/span>Transavia<\/span> stelden <\/span>Odido<\/span> en <\/span>Detron<\/span> een lijst met <\/span>vereisten <\/span>op. Voor <\/span>Transavia<\/span> is het heel belangrijk dat alle betrokken afdelingen hun wensen en eisen op tafel kunnen leggen.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n Daarom werd er allereerst een aantal <\/span>brainstorms<\/span> georganiseerd met piloten, cabinepersoneel en onderhoudsteam. Waar hadden zij behoefte aan?<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n Het gebruik van een tablet in een vliegtuig is <\/span>echt <\/span>anders dan in een kantooromgeving. <\/span>Daarom werd <\/span>i<\/span>edere eis en wens werd langs deze meetlat gelegd: kan het in de lucht? Tijdens de vlucht moet een stewardess zich niet hoeven bezighouden met het updaten van een app.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n Daarom werd besloten om updates buiten vliegtuigen uit te voeren. De tablet haalt ze automatisch binnen als hij \u2019s ochtends wordt aangezet.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n Is een piloot zijn tablet vergeten? Dan moet er binnen <\/span>een<\/span> uur een vervangende tablet beschikbaar zijn. Op de <\/span>3<\/span> vertrekhavens in Nederland liggen ze klaar in kluisjes. Het is een kwestie van een code <\/span>aanvragen <\/span>om een kluisje te openen, de tablet aanzetten en gebruikersnaam en wachtwoord invullen<\/span>, en<\/span> de piloot <\/span>is <\/span>klaar voor vertrek. <\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n Bij de implementatie werkten <\/span>Odido<\/span> en <\/span>Detron<\/span> nauw samen met het eigen IT-Telecom team van <\/span>Transavia<\/span>. Er werd gewerkt met een uitgebreid migratieplan.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n Alle piloten, de <\/span>cabin<\/span> crew en de onderhoudsmonteurs <\/span>hebben <\/span>inmiddels een kant<\/span>–<\/span>en<\/span>–<\/span>klare tablet om de vlucht van begin tot eind uit te voeren, voorzien van alle benodigde veiligheidsmaatregelen. <\/span>Transav<\/span>ia<\/span> kan <\/span>real time het gebruik van de tablets monitoren. En <\/span>Detron<\/span> houdt <\/span>op afstand alles voor ze in de gaten.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n Installeert iemand per ongeluk een app die niet thuishoort op zijn tablet<\/span>?<\/span> D<\/span>an merkt <\/span>D<\/span>etron<\/span> dat meteen. Een gestolen of ge\u00efnfecteerd apparaat kan op afstand worden leeggemaakt<\/span> en<\/span> e<\/span>r is een 24 uurs-reparatiedienst voor de medewerkers en een helpdesk die ze ontzorgt.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n\n\n\n Transavia<\/span> heeft er geen omkijken <\/span>naar<\/span>,<\/span> maar<\/span> wel altijd alle controle in handen. Precies wat een luchtvaartmaatschappij<\/span>,<\/span> die vertrouwt op het gemak van tablets in de lucht en op de luchthaven<\/span>, wil<\/span>.<\/span><\/span> <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Op de tablets van Transavia-medewerkers staat essenti\u00eble informatie over de vlucht en de passagiers. Door een hechte samenwerking zorgen Transavia, Odido en Detron ervoor dat de tablets snel, veilig en makkelijk te gebruiken zijn. Ook (en vooral) in de lucht. <\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":10984,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[12,100,728],"class_list":["post-10981","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologie","tag-featured","tag-beveiliging","tag-cloud"],"acf":[],"yoast_head":"\nOverstap.<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.odido.nl\/business-blog\/app\/uploads\/2019\/12\/shutterstock_1452361628.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nBrainstorms.<\/h2>\n\n\n\n
Kan het in de lucht?<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.odido.nl\/business-blog\/app\/uploads\/2019\/12\/shutterstock_379218064.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nVolledig in controle.<\/h2>\n\n\n\n